实战宝典 原创大赛 仪器问答 仪友会 总帖：8043437今日发帖：223 我的社区 签到
快速导航 采购仪器 提醒
实验室认可/资质认定
版主:
入住本版
专家:
居民列表

主题：【转帖】“与质量有关的管理体系的目的”应如何理解？

浏览0 回复1 电梯直达
A静
头像
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
发表于：2009/05/15 14:02:02 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
17025第4.2.2条款中“总体目标”与4.2.2c）中“与质量有关的管理体系的目的”应如何理解？我所在实验室为疾控中心检测实验室，质量方针为“科学公正准确高效”，质量目标为“报告准确率99%，及时率〉99%，客户满意率〉99%”，是否合适？
为您推荐
近期热榜
热门活动
您可能想找: 气相色谱仪(GC) 询底价
选参数 看心得 找厂商 查方案
专属顾问快速对接
立即提交
可能感兴趣
A静
tianyouyingying
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2009/5/15 14:02:47 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
17025第4.2.2条款中“总体目标”与4.2.2c）中“与质量有关的管理体系的目的”是不同的概念。17025第4.2.2条款中讲的是“总体目标”，或者说是实验室的中期或长期目标。而4.2.2c）中“与质量有关的管理体系的目的”指的是：当前目标。两者既有区别又有联系。中期或长期目标包括当前目标，当前目标是中期或长期目标的基础。ISO/IEC17025-1999l版只要求当前目标。ISO/IEC17025-2005版既要求实验室制订当前目标，又要求实验室制订中长期目标。实验室最高管理者不仅要考虑当前，也需有战略眼光，着眼未来.
  其次，质量方针应有本实验室的特色，要体现三个承诺一个框架。三个承诺：1,良好职业行为的承诺4.2.2a），2,服务质量的承诺4.2.2a）；3,持续改进管理体系的承诺。
  再次，质量目标要体现挑战性、可测性、可实现性。1,挑战性是要求质量目标经过努力才能实现的，不是轻易而举，一蹴而求的。2,可测性，质量目标是可以度量的，也就是说要有具体数据或可定性的，如结果报告一次交验合格率>96%，及时率〉99%，客户投诉处理率〉99%等。3,可实现性，指目标要有挑战性，又不能定得太高，是经过努力可实现的。
  一个框架：指质量方针为质量目标制定提供框架和评价依据。
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
手机版： 【转帖】“与质量有关的管理体系的目的”应如何理解？
猜你喜欢最新推荐热门推荐更多推荐
头像
高级回复 发表评论
品牌合作伙伴
岛津
日立科学仪器
珀金埃尔默仪器（上海）有限公司（PerkinElmer）
日本电子株式会社
丹纳赫
安捷伦
赛默飞世尔科技
普析通用
欧波同
天美
天瑞仪器
德国耶拿
海能技术
马尔文帕纳科
磐诺科技
上海仪电科仪
梅特勒托利多
聚光科技
莱伯泰科
盛瀚
多宁生物
丹东百特
科哲
卓立汉光
屹尧科技
华谱科仪
宝德仪器
优莱博
HORIBA
布鲁克核磁