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原文由 jingsheng 发表:
1. 亲自重复故障（如果可以重复的话），不轻信用户或第三者的口述或转述。
仔细观察，不轻信用户的口述，尤其是第三者的转述。有的操作者为了推脱自己的责任，会说仪器自己突然...,自己什么也没动,等等.这些都是可以理解的。工程师要会妥善处理。
2. 先外部，后内部。
不要动不动就打开机壳，没有初步的判断和排除就喜欢铺开摊子绝不是老手的做法。 指望打开机壳看哪里有断线或明显故障之处,纯粹是在碰运气，即使好运也不可能每次都这样。
约有50%故障是由外部环境或操作、清洁等造成的。如是否关机时间长了？昼夜温差是否很大？
仪器放置的位置是否离电梯间很近? 仪器附近还有什么仪器在使用？计算机设置是否正确？等等。
3. 先电源，后主机；先附件，后主机。
应先检查电源是否稳定、负载是否过重、地线是否良好、电极等附件是否良好和正常、各接口是否正确等。
4. 充分利用仪器面板上各种按键、显示屏幕和操作 或维修程序等，作些排除，这需要极其熟悉结构。（重要步骤）
5、了解用户的操作习惯、操作人员结构和水平等也会对维修有很大帮助。
6、不轻易更换原来仪器上的元器件和板子、管道等，因为有些元器件与板子、软件数据相关。更不能不停地换板子和部件来缩小故障源，否则招一民工教教即会（目前此类维修者最多，既可收费又简单）。
修好一台仪器不容易，尤其是老仪器；搞坏一台仪器可是太容易了，不需要什么知
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