5S是清理、整顿、清扫、清洁、素养的统称,简言之就是:去除不需要的(清理),按方便取用原则放好需要的(整顿)、将现场清扫干净(清扫)、将前3S制度化(清洁)、长期坚持前4S形成习惯并持续改善(素养)。据我浅薄地了解:管理得好的工厂(特别是日资企业)都能有效地将5S运用于现场管理并取得良好的效果。可以说5S是现代企业管理的基础和有效途径。不过5S的推行也是一个系统工程,而且与机构最高管理者的认识水平、推行力度和持续能力有很大的关系。
清扫是5S的一个部分,但不是全部。只注重清扫而没有其他就只停留在“爱国卫生运动”的层面,只是看到了5S的表面。我认为5S的精髓就是让“寻找时间为零,让设备的故障为零”。最大的作用就是让“细微的隐患充分暴露,使作业现场持续改善”。有了真正的5S作为基础,不管是工厂进行ISO认证,还是实验室进行资质认定和能力认可,都可以稍微做些补充就轻而易举通过。
当然,5S只是管理的一种手段,而不是目的。推行5S是为实现机构的最终目的(如企业赢利或行政事业单位更好的服务于服务对象)而服务的。所以推行5S的目的一定要明确,不能为了推行5S而推行5S。目标不明确的5S必定流于形式,也不可能长久有效。