后续将有专属客服与您沟通！
关注微信公众号查看留言进度 接收留言处理通知
0
ID：zhudongrui
行业：其他
积分：0升级还需100积分
声望：0升级还需100声望
注册时间：0000-00-00
最后登录时间：0000-00-00
原文由 土老冒豆豆(土老冒豆豆) 发表:我只能说，我们质量目标是有满意率的。如果你们的咨询师坚持认为，那要他负责好了。
ID：wly99502557
ID：ynsfeed
原文由 ^_^爱随缘^_^(wly99502557) 发表:我们的是客户满意度，发放《客户满意度调查表》，这个在准则中有要求，所以建议必须要有
ID：cat115115
原文由 cat115115(cat115115) 发表:不一定要有的。
ID：rxlwhite
原文由 rxlwhite(rxlwhite) 发表:虚的东西是最让人讨厌的。
ID：lishuhong
ID：weiguoli-77
原文由 麦～拉乌(zhudongrui) 发表:在准备实验室认证资料的过程中，我们咨询师说，我们的质量目标可以把“顾客满意率”这个指标去掉，改成“顾客投诉回复率”，他说顾客满意率难于收集，而且不好统计。但我看其它实验室质量目标几乎都有“顾客满意率”这个指标，如果我们质量目标不包括“顾客满意率”是否可行呢？欢迎大家来讨论，先谢了！
我的社区
签到
