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原文由 qianweix(qianweix) 发表:
要看厂家和你所在单位的影响力。
我所在城市，省分析测试中心使用利曼ICP，只要某老师打电话，电话解决就解决，电话解决不了最迟第二天一定到；但另一企业，3、5天甚至一周都安排不了。
国产仪器中，很多没有自己的专职工程师，售后就比较差。北京XX在我所在的省并没有专职工程师，而是依托某有影响力的单位进行销售服务，导致全新的仪器安装使用8个月就报废，企业多次邀请去维修都没有人去；在后来的更新中选择了北京普析，看中的就是售后服务好，在当地有4个专职工程师。
相对来说，在本人所在区域，售后服务表现比较好的国外品牌有安捷伦、沃特斯、岛津、万通、瓦里安等；而PE、戴安等较差。国产表现比较好的有普析、福立、吉天等，较差的有东西电子、瑞利、上分、海光等。
原文由 qianweix(qianweix) 发表:
要看厂家和你所在单位的影响力。
我所在城市，省分析测试中心使用利曼ICP，只要某老师打电话，电话解决就解决，电话解决不了最迟第二天一定到；但另一企业，3、5天甚至一周都安排不了。
国产仪器中，很多没有自己的专职工程师，售后就比较差。北京XX在我所在的省并没有专职工程师，而是依托某有影响力的单位进行销售服务，导致全新的仪器安装使用8个月就报废，企业多次邀请去维修都没有人去；在后来的更新中选择了北京普析，看中的就是售后服务好，在当地有4个专职工程师。
相对来说，在本人所在区域，售后服务表现比较好的国外品牌有安捷伦、沃特斯、岛津、万通、瓦里安等；而PE、戴安等较差。国产表现比较好的有普析、福立、吉天等，较差的有东西电子、瑞利、上分、海光等。
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