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液相色谱（LC）

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主题：【求助】安捷伦1100超级菜鸟求助！

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往往外

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发表于：2010/04/13 22:25:00 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

仪器开机自检后，检测器和进样器状态灯灭，泵单位灯为黄色，工作站状态一直显示为 no ready~
请问是怎么回事，如何去解决？

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2010/4/13 22:34:38 沙发管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

工作站泵的地方也出现不ready状态吗？工作站不开灯一般显示不ready。泵如果有问题它就显示红灯了。

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2010/4/13 22:35:14 Last edit by hgycook

yukepotato

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2010/4/13 22:42:20 板凳管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

对啊，没显示红灯？
软件连上没？

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戏水小鸭

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2010/4/13 22:45:44 马扎管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

检测器和进样器状态灯灭应该不是软件没连上，

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bright1016

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2010/4/13 22:49:23 地毯管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

从新安装软件试一试

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bright1016

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2010/4/13 22:54:11 地板管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

从新安装软件试一试

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往往外

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2010/4/14 16:42:47 6楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

工作站显示no ready
不过在工作站上点击泵pump 开始，有液体经系统到废液瓶。
这个时候只要泵一停，仪器所有的状态灯都变红了~

以前没用过安捷伦的液相，仪器连个操作面板都没有，有种束手无策的感觉。
打800，竟然说在线脱气机坏了，要上门服务。有板油说这个理由很扯淡。。
到底是怎么回事？

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往往外

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2010/4/22 17:59:31 7楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

昨天工程师来过了。
换了个在线脱气机，然后在线脱气机后面的电路板也换了。
仪器现在自检正常。能ready~
花费2万多~

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蚊子

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2010/4/22 23:22:40 8楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 寒冰(cxm2009) 发表:
工作站显示no ready
不过在工作站上点击泵pump 开始，有液体经系统到废液瓶。
这个时候只要泵一停，仪器所有的状态灯都变红了~

以前没用过安捷伦的液相，仪器连个操作面板都没有，有种束手无策的感觉。
打800，竟然说在线脱气机坏了，要上门服务。有板油说这个理由很扯淡。。
到底是怎么回事？

安捷伦的800电话都会尽量教用户怎么自己解决问题，如果问题太大用户自己无法解决才提出要上门服务的，安捷伦的售后无可挑剔的~

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