原文由 xgy2005(xgy2005) 发表:
呵呵,我们经常碰到这种问题啦
首先,我们实验室有不少资深化验员,大家都对仪器有着不同程度的操作经验,仪器出现故障后,先大约分析一下是硬件的原因还是软件的问题,看能否自己解决,如果自己找不到原因,则可以咨询工程师,按照工程师的建议,对仪器进行检查维修,如果不需要更换配件就能解决最好,否则就启用配件库(常用的配件应该有备用的),如果没配件(当然这种情况一般是不会发生了,我们同一型号的仪器一般都有两台以上,呵呵),等工程师上门和寄送配件太耗时,我们也等不起,那我建议楼主平时跟周边的实验室搞好关系,一方有难,八方支援嘛,困难时期,我们也可以请他们帮帮忙,把样品送到兄弟实验室进样,缓缓燃眉之急,以后会有机会回报他们的。
呵呵,小小建议,请楼主笑纳