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主题：【讨论】AB公司的质谱售后服务到底怎么样啊?

浏览0 回复38 电梯直达
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小石了了
liushigang
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2013/3/5 8:49:57 21楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
北京的，还不错啊
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wlj
v2653444
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2013/3/11 12:16:11 22楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我感觉还是可以的，基本上还是有求必应（反正不用自己花钱）
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spring0122
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2013/3/19 12:55:40 23楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 monod(monod) 发表:
原文由 mulder(mulder) 发表:

北，上，广应该还行吧。二、三线肯定要差不少。前几天跟Agilent的工程师维修聊天，现在Agilent居然现在开展对AB的质谱收费维修的业务了。天哪！


没啥好奇怪的，thermo也在干这事儿，而且AB的也有对其他公司产品进行售后服务的内容。个人觉得这些都是噱头吧，毕竟懂行的客户还是看重一切的初衷是买的质谱，而不是其他。何况售后不是说你从某家公司挖走几个service就可以干活儿的。


以安捷伦整体的售后维修服务来看，没有理由不相信他们能会完成这件事。
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什刹海
v2772623
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2014/6/27 9:13:10 24楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
质谱维修的格局正在发生变化，第三方的维修要想站稳市场，就要在价格与服务意识上有优势
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xh_nf
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2014/6/30 17:18:15 25楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
在灵敏度、精密度、皮实耐用方面，售后服务真不算是什么。
这么多年来觉得原来的瓦里安、热电和沃特斯的维修工程师水平高态度好专业。一般电话上能解决的，人家就给你电话上解决，很少卖关子。
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hua325
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2014/7/19 10:39:14 26楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
配他自己的液相售后还行，但是一次要来2个工程师，液相归液相工程师，质谱归质谱的；
配别人液相工程师太难约了！！！
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kkeats
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2014/8/12 15:52:21 27楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这里边好多广告啊，都一个样，买前你是爷，买完了就是孙子了
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FSE
85493077
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2014/8/17 19:43:27 28楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
经常液相和质谱扯皮的节奏。。。
AB购买的那家液相，如果靠谱就会在市场上见到了
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胜邪
nankingee
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2014/8/17 19:51:09 29楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
好复杂啊，哈哈
其实自家修好自家就不错了。
修别家的，在中国才起步；两种可能，真的想走整体解决方案；也有可能是市场造势。
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小猪飞飞
zpf20031212
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2014/8/18 23:39:51 30楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 hua325(hua325) 发表:
配他自己的液相售后还行，但是一次要来2个工程师，液相归液相工程师，质谱归质谱的；
配别人液相工程师太难约了！！！


一般情况下，液相小的问题，AB工程师还是能够解决的。不过现在有了自己的液相，不知道还会不会配其他品牌的液相
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