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主题：【讨论】购买的仪器使用过程中不满意怎么办？

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jianke_0557
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2010/8/3 15:57:01 11楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
一般的厂家还是比较讲信用的，关键看招标时怎么规定的，事后增加要求厂家基本不会答应。
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1076443939
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2010/8/3 17:01:51 12楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
自认倒霉，莫非还要退货呀。我们实验室都有几台仪器是这样的，货没有退成，反而把经销商和厂家得罪了。
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峰 (Davon)
dongli5203
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2010/8/5 17:20:36 13楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 1076443939(1076443939) 发表:
自认倒霉，莫非还要退货呀。我们实验室都有几台仪器是这样的，货没有退成，反而把经销商和厂家得罪了。


最好不要退货，仪器实在不能用，就要求换一台，或是维修！！退货是劳民伤财的活，最好不要干。能不能退掉且不说，就是退掉了，再换一家厂家，还要重新询价，比较技术参数。
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wdl158160
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2010/8/5 17:48:49 14楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 峰 (Davon)(dongli5203) 发表:
原文由 1076443939(1076443939) 发表:
自认倒霉，莫非还要退货呀。我们实验室都有几台仪器是这样的，货没有退成，反而把经销商和厂家得罪了。


最好不要退货，仪器实在不能用，就要求换一台，或是维修！！退货是劳民伤财的活，最好不要干。能不能退掉且不说，就是退掉了，再换一家厂家，还要重新询价，比较技术参数。

还是在采购的时候就要多了解厂商的情况，尽量找信誉好口碑好的厂家，尽量不要退货，有问题及时和售后沟通解决。我们去年买了两台导津液相总出问题，两台仪器的单向阀总是堵塞，而且频率比较高，我们就是总给代理和厂家联系，但是按照他们说的解决方法也不行，最后他们先后派人来了5次以上，确认后把单向阀给我们都换了。
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