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主题：【讨论】Bruker(布鲁克)能谱仪（EDX）的维修

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ghcily
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2010/10/28 12:46:33 11楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
买进口的维修费用都是很贵的！
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newbeesong
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2010/10/28 12:46:41 12楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
楼主说按照惯例，在保修期内的一年里，厂家应到我们这里进行一次仪器检查和维护。有这种惯例么？？？
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问无止境！
lovehonghong
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2010/10/28 13:25:39 13楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这么大型的仪器保修期才一年啊？是不是太短了 ？而且出现在维修期里的事情，为什么非要拖到过期才给定案？要是厂家都是这样，我们这些消费者（使用者）怎么活啊！！！！！！
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问无止境！
lovehonghong
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2010/10/28 13:27:07 14楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊

怎么投诉布鲁克的好几个啊？？？
http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20101027/2887533/
这个事情希望布鲁克给个合理的解释～
我们期待事情的真相，否则谁还敢买他们的仪器呢！
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tseng001
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2010/10/28 13:31:12 15楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
多次提出，都不给解答啊，这个服务也太。。。
拿人钱财要替人消灾啊～
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tseng001
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2010/10/28 13:31:59 16楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 问无止境！(lovehonghong) 发表:
这么大型的仪器保修期才一年啊？是不是太短了 ？而且出现在维修期里的事情，为什么非要拖到过期才给定案？要是厂家都是这样，我们这些消费者（使用者）怎么活啊！！！！！！


呵呵，谁叫他们是老外呢！
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2010/10/29 9:37:18 Last edit by madprodigy
richard365
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2010/10/28 13:35:53 17楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 newbeesong(newbeesong) 发表:
你是哪里的用户啊，我对这件事情很关注，我们用的也是布鲁克的能谱。留个联系方式我们可以交流一下。


嗯，我们单位也有好几台Ｂ的仪器，强烈关注此事件
如果此事情不了了之，我们单位以后不再敢买他们的仪器了
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小卢
luxw
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2010/10/28 14:10:13 18楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我单位布鲁克能谱仪（EDX）质保期为1年，于2009年1月安装调试完毕。按照惯例，在保修期内的一年里，厂家应到我们这里进行一次仪器检查和维护，但是尽管我们对发现的一些问题对厂家提出要求，在保修期内一直没有工程师前来维护。

我在仪器采购的一篇原创中也提到过这个问题，为了让厂家给我们培训再一次，即使仪器没问题，我也让厂家来公司一次，为的就是得到更多的仪器知识。这个厂家不来，也许是和他们的销售观念有关吧。。。
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社区=冬季=
lylsg555
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2010/10/28 14:11:10 19楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
买到的会不会是翻新仪器哦？
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小卢
luxw
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2010/10/28 14:18:39 20楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
仪器有问题搞不定是常有的事，但搞不定还收钱就过分啦。。。
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