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主题：【国庆乐七天，智力大闯关】之第七关：互动之沟通的艺术（名片夹、相框等您拿！）

浏览0 回复8 电梯直达
小卢
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发表于：2010/10/01 09:03:06 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊


第七关：色谱采购版面问题——互动之沟通的艺术

题目内容：
仪器采购时，销售人员、采购人员和操作人员三者如何才能做到沟通无障碍呢？

答题要求：
可以从仪器选型谁来提出？价位谁来把握？售后服务如何界定？验收谁在现场、谁来签字？等方面描述。
或者
您可以分享一些和销售人员或采购人员或操作人员、两者或三者在谈判或沟通时发生的小故事。

过关要求：
1.得6个积分以上；
2.如果您以本题内容或部分内容写篇原创，您只要把链接回复到本帖即可，将过关并得10个积分奖励。

其他：
您因为这3者的复杂关系有过小插曲吗？如果由此小插曲为背景，写一篇原创，我将悬赏60个积分送给您，您只要把链接放到回帖中即可！


=============================================================================
活动规则：
1.国庆7天，会有7道题目在各版面出现和大家一起讨论或求助；
2.题目形式或内容不尽相同；
3.题目有可能没有标准答案，只要表达自己看法即可，越详细得到的分数将越高；
4.按照格式和题目要求答题，写出自己的看法或答对题目即视为闯过1关，共有7关。

奖励措施：
1.每闯过1关奖励：最高10个积分；
2.闯过7关或最后得分4-8名：悬赏帖奖励，每人30个积分（同样获得版面积分奖励）；
3.闯过7关或最后得分前3名：实物奖励（同样获得版面积分奖励）。

活动奖品：
第一名：精美名片夹一个（仪器信息网专供）
第二名：精美名片夹一个（仪器信息网专供）
第三名：精品相框一个

仪器信息网专供名片夹（实物）：


精美相框图片（实物）：




备注:
参与讨论也会得相应的积分奖励！
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小卢
luxw
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2010/10/1 9:12:17 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
最后一关，欢迎大家的参与，也希望大家能顺利通过7关！
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独钓寒江雪
hzhhqt
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2010/10/1 9:47:39 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
仪器选型谁来提出？
我来提出~
价位谁来把握？
我来把握，报老总批准
售后服务如何界定？
看他调试、现场培训情况
验收谁在现场、谁来签字？
对方销售、安装工程师、我方本人、操作人员
签字对方销售、本人、操作人员~
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ghcily
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2010/10/1 10:55:24 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
销售人员跟操作者沟通技术环节，确定购买仪器品牌，型号。
然后销售人员跟采购人员商谈价格等。
验收时，销售人员，操作者，采购者三者均在现场。
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learner1999
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2010/10/1 13:55:07 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
个人认为采购人员起主导链接作用，在整个采购过程中要以采购人员为中心，销售人员积极推荐仪器的优秀性能，合理价位等等；操作人员要根据行业规定，工作内容，向采购人员提出合理化建议；采购人员通过二方面的信息作出决断或反馈双方再次商量定夺。
仪器购进后，除了销售人员、采购人员和操作人员现场验收外，采购人员应要求销售人员推荐厂家工程师与操作人员做好沟通交流，以利于使用中出现问题的解决。
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2010/10/1 13:55:23 Last edit by learner1999
去年冬天
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2010/10/1 13:58:42 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
仪器选型谁来提出？
一般是使用者提出
价位谁来把握？
价格1万以下部长批,一万以上老总批
最终价格老大(部长)说了算
售后服务如何界定？
看他们公司的资质及品牌
验收谁在现场、谁来签字？
对方销售、安装工程师、工程科人员、仪器操作人员
签字
对方销售、品质工程师、操作人员~
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sunpengwjh
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2010/10/1 22:10:45 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
仪器选型谁来提出？选型是购置单位的使用者提出

价位谁来把握？报这种大仪器一般都是有项目，项目资金比较丰厚的那种，所以只要检测人员能提出的，基本上就可以满足，如果价格真的太高，还是单位的领导最后决定
售后服务如何界定？应该是签了验收单之后，才开始算是售后
验收谁在现场、谁来签字？实验室主任，实验室的检测人员，谁负责这台仪器谁来签字，另外还需要工程师来签字
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sunmei
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2010/10/7 14:05:39 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
仪器选型谁来提出？
一般是使用者通过调研后向管理者提出。

价位谁来把握？
价格一般都是由单位领导把握。

售后服务如何界定？
看他们公司的安装、培训、后期的维修服务情况。

验收谁在现场、谁来签字？
对方安装工程师、仪器操作人员在验收时都在现场，由仪器负责人和安装工程师签字。
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熊猫宝宝
cbjcn1985
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2010/10/8 13:00:24 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
仪器选型谁来提出？

有实验室操作员提出上交文件审批

价位谁来把握？

大老板

售后服务如何界定？

看维护的价格, 周期, 速度


验收谁在现场、谁来签字？

销售、工程师、操作人员, 领导在现场

由工程师、仪器负责人签字
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