实战宝典 原创大赛 仪器问答 仪友会 总帖：8110312今日发帖：14 我的社区 签到
快速导航 采购仪器 提醒
综合仪器采购
版主:
入住本版
专家:
居民列表

主题：【态度，还是态度！】今天选择NIR的郁闷经历

浏览0 回复16 电梯直达
^_^爱随缘^_^
头像
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
发表于：2010/10/27 18:11:58 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
单位计划买几台NIR 让我联系几家生产厂家或者经销商咨询下价格，，让疯子在网上问了一下仪器信息展挂号的几个商家，开始拨电话，，然后郁闷的一天就开始了
  首先说说华嘉，9点的时候打电话，一个小姑娘接的电话，，说他们经理没来呢，让我10点左右再打（手机关机），，10点15打过来之后，还是那个人接电话，说是出去了，继续打手机，这次倒是接了，给我一个赵经理的电话，接下来继续打电话，接通之后说了没两句挂掉了，什么消息没有
我就纳闷了，不管是作为仪器生产商还是销售商，，你不去理会客户的要求，，想干什么？？？
  现在只是咨询价格阶段就这个态度，，万一要是买回来，你的售后服务什么样，，真是不敢想象！！
  然后说说史派克吧，，打进去电话，说是我要找的人出国了，问什么都不知道，然后给我转总台，，总台也不知道要转到哪里去，，说是给我转到一个什么部门试试，，我也懒得管直接挂机！！不管是什么样的公司，，一个人出国之后，应该有代理人之类的吧？？怎么什么都不知道呢，，我要是不是斑竹，，不去找疯子，是不是我就找不到你们联系人的方式，，也就没法咨询你们？？你们的仪器是否就不卖了？？再说了，即使你们没有代理人，总台应该知道什么仪器去找什么人啊，，怎么能什么都不知道，，还转个部门试试，，，要是你转的部门不对，，我是否要一直等着，挨个试试？？
最后说下波通，，波通的人不错，说实在的，可能我遇到的比较好，，给我转了负责这个地区的经理，，这个经理正在出差途中，就给我发来的仪器信息和报价单，，还说要过来当面交谈，，我们先不管交谈结果怎么样，，至少这个服务态度对于客户来说比较好，也算是给这个郁闷的一天带来点安慰。
  说出来这个不是否定某个厂家，，主要的是想让这些厂商看看，自己的服务态度是否需要改善，，作为一个企业不去善待你的顾客，，不去提高你的服务质量，，顾客也不会买你的帐的！！！！
该帖子作者被版主 ghcily加 5积分， 2经验，加分理由：话题值得讨论
为您推荐
近期热榜
热门活动
您可能想找: 近红外光谱(NIR) 询底价
选参数 看心得 找厂商 查方案
专属顾问快速对接
立即提交
相关阅读
wccd
wccd
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2010/10/27 21:01:53 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
售前的态度都如此不好，以后仪器买来售后的态度真不知道会是什么样的？
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
happyalife
happyalife
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2010/10/28 10:27:36 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
卖NIR的还这么牛啊，现在做近红外的厂家不是挺多的么
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
小卢
luxw
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2010/10/29 17:58:25 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
态度决定一切，难道就能牛成这样？不是牛，是秀逗了吧？
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
chengjingbao
chengjingbao
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2010/10/29 19:34:25 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
看来楼主不常采购仪器，这事常有，特别是品牌厂家，所以，我一般很少找厂家，找代理商。而且，对实话，绝大多数的厂家（不管是国内，还是国外）都是这样。某人辛苦拉来的客户，某人毫不珍惜地浪费掉。特别是著名的品牌的前台的一些服务人员，专业知识和待人接物水平简直太低级！
该帖子作者被版主 luxw加 3积分， 2经验，加分理由：经验之谈，好！！！
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
小卢
luxw
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2010/10/30 10:51:17 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 chengjingbao(chengjingbao) 发表:
看来楼主不常采购仪器，这事常有，特别是品牌厂家，所以，我一般很少找厂家，找代理商。而且，对实话，绝大多数的厂家（不管是国内，还是国外）都是这样。某人辛苦拉来的客户，某人毫不珍惜地浪费掉。特别是著名的品牌的前台的一些服务人员，专业知识和待人接物水平简直太低级！

有时候代理商是比厂家会做人啊！
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
iamquan
iamquan
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2010/10/30 18:41:34 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
大公司都很牛吗？！！！
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
coulxe123
coulxe123
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2010/10/30 18:50:54 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
店大欺客就是这么来的 谁然卖的是高科技 但用的人都是低智商
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
ghcily
ghcily
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2010/10/31 10:25:25 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 coulxe123(coulxe123) 发表:
店大欺客就是这么来的 诚然卖的是高科技 但用的人都是低智商


公司大了，公司的员工难免会出现良莠不齐的情况。
真正了解这样的一个大公司就会发现里面卧虎藏龙啊！
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
sll2009
sll2009
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2010/10/31 11:32:56 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
楼主有点背啊
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
小卢
luxw
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2010/10/31 18:40:24 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 coulxe123(coulxe123) 发表:
店大欺客就是这么来的 谁然卖的是高科技 但用的人都是低智商


会不会是个别人照成的？企业不会那么低智商吧？
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
手机版： 【态度，还是态度！】今天选择NIR的郁闷经历
猜你喜欢最新推荐热门推荐更多推荐
头像
高级回复 发表评论
品牌合作伙伴
岛津
日立科学仪器
珀金埃尔默仪器（上海）有限公司（PerkinElmer）
日本电子株式会社
丹纳赫
安捷伦
赛默飞世尔科技
普析通用
欧波同
天美
天瑞仪器
德国耶拿
海能技术
马尔文帕纳科
磐诺科技
上海仪电科仪
梅特勒托利多
聚光科技
莱伯泰科
盛瀚
多宁生物
丹东百特
科哲
卓立汉光
屹尧科技
华谱科仪
宝德仪器
优莱博
HORIBA
布鲁克核磁