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主题：【求助】关于CNAS不符合工作和纠正措施程序几点看法

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shymanshy

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发表于：2010/12/28 09:55:37 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

个人理解，不知对否？
1、CNAS4.9是不符合检测工作的控制，“不符合检测工作”是否就是“不符合工作”？从4.9的文字中看，个人理解是一个意思。
2、通过对不符合工作评价，当评价表明不符合工作可能再度发生，或对实验室的运作与其政策和程序的符合性产生怀疑时，应立即执行4.11中规定的纠正措施程序。
（1）这里的评价，个人认为就是4.9.1 b）对不符合工作的严重性进行评价。
（2）经过评价后，“可能再度发生”或“符合性产生怀疑”的两种情况下，应立即执行4.11。那么就应该不需要立即执行4.11的不符合情况，假设我们称之为“基本符合”。那么这种“基本符合”是不需要执行4.11，还是不需要“立即”执行4.11？如果是不需要立即执行，那么在适当的时候还是要执行的，放在什么时候比较合适？
3、4.11.5中“当对不符合或偏离的识别引起对实验室符合其政策和程序，或符合本准则产生怀疑时”是否和4.9.2中“或对实验室的运作与其政策和程序的符合性产生怀疑时”是一个意思？（个人理解是的）

如果以上3点理解成立，那么不符合工作应该通过评价后形成3种处理方式：
（1）基本符合（即立即纠正后不符合不会再度发生，也不引起“符合性怀疑”的）：立即纠正；（我不清楚是否需要在适当时候执行4.11？）
（2）一般不符合（可能再度发生的）：立即执行4.11；
（3）严重不符合（引起“符合性怀疑”的）：立即执行4.11+附加审核。

CNAS是否有相关的“指南”或“规则”解释这一情况？

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xing-xing

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2010/12/28 21:41:02 沙发管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

4.9条款讲的是检测工作中，所有人、及、料、法、环等整个体系涉及的不符合，4.11条款纠正措施程序讲的是针对不符合所采取的纠正措施，这里要明白两个概念，“纠正”和“纠正措施”，“纠正”是针对不符合这个事件进行改正，“纠正措施”是针对不符合产生的原因进行分析，然后采取措施，举个例子如一个瓶子倒了，“纠正”是扶起瓶子，而“纠正措施'是将这个瓶子固定起来。

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shymanshy

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2010/12/29 10:03:02 板凳管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

“纠正”和“纠正措施”的区别还是知道的。我想知道的是，有了不符合工作，“纠正”当然是必须的，“纠正措施”也是必须的吗？4.9.2规定了不符合项“可能再度发生”或“符合性产生怀疑”时，应立即执行4.11中规定的纠正措施程序。4.9.2的条款是否表示如果不满足这两个条件中的任何一个，就可以不执行纠正措施程序？

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马克思的战友

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2011/1/10 21:39:12 马扎管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

、CNAS4.9是不符合检测工作的控制，“不符合检测工作”就是“不符合工作。
2、在不符合工作评价中，没有基本符合的说法，评价工作的重要性时一般分为：一般不符合、严重不符合、观察项。一般不符合是指不符合工作不影响检测结果和管理体系的运行，反之为严重不符合。观察项是指无法通过程序判断是不符合的，但是从道理上来说有可能导致不符合工作的出现。当出现不符合工作时，第一是立即纠正不符合工作，并对不符合工作进行评价，再确定纠正措施，并不是所有的不符合工作都要进行纠正措施，例如，当日常监督工作中，监督员看到检测员用移液管时将最后一滴溶液吹出，此时，监督员应立即制止检测员并要求其重做，这叫纠正，随后执行纠正措施，即对其进行培训。当有时的偶然性的不符合工作不需要进行纠正措施，只要进行纠正即可。
3、4.11.5中“当对不符合或偏离的识别引起对实验室符合其政策和程序，或符合本准则产生怀疑时”是否和4.9.2中“或对实验室的运作与其政策和程序的符合性产生怀疑时”是一个意思。当发生严重不符合，纠正措施后要验证它，就得进行附加审核。

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rock_rock

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2011/1/11 10:29:34 地毯管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

补充一下：
严重的不符合，首要考虑不是纠正措施，而是判断情况，有没有必要暂停工作和如何处理受影响的检测结果和报告，纠正措施是下一步的功夫
像楼上的例子，检测员用移液管时将最后一滴溶液吹出，除了实时要阻止它发生，还要考虑这种行为对哪一些已出具的报告或正在进行中的检测结果造成多大的影响，有没有必要通知受影响的客户和回收报告等。

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