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主题：【有奖讨论】大家觉得岛津的售后服务态度如何？

浏览0 回复79 电梯直达
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发表于：2011/01/13 13:22:49 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
个人觉得岛津的售后反应速度还可以,可就是上门的工程师解决问题的能力有点差劲!!!而且价格还偏高.  欢迎大家讨论,
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2011/1/13 13:26:49 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
工程师水平参差不齐，有的水平高，有的是挺差的
遇到过比较差的
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去年冬天
7336167
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2011/1/13 13:52:55 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
服务态度还不错
至于工程师能力具体如何还真不知道只知道比咱操作仪器的人强点
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2011/1/13 13:54:36 Last edit by 7336167
yuduoling
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2011/1/13 14:28:19 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
不一定啊。我们就遇到过服务态度也不好，技术也比较差的。而且价格还死贵。遇到过一次，其余的还不错，但价格比较贵好象是共性
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wangxichuang
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2011/1/13 15:24:14 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这要看工程师本人的情况啊！
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moyushang
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2011/1/13 19:36:03 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我觉得还好~不过他们工程师都好忙，电话一个接一个
等他们回个电话要1个小时左右~
不过态度都还好了~
解决问题也还好~
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sunmei
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2011/1/13 20:29:18 52楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
工程师中的水平层次是不一样的。
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coffee8
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2011/1/13 20:37:44 53楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 moyushang(moyushang) 发表:
我觉得还好~不过他们工程师都好忙，电话一个接一个
等他们回个电话要1个小时左右~
不过态度都还好了~
解决问题也还好~


或许是现在有所改善了吧
以前给人的感觉服务很差！
但是比较而言，岛津的售后做的的却不是很好！
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天天洗碗
binglang1985
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2011/1/13 22:19:19 54楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
一般进口仪器厂商的服务态度都挺好的，这也是国产仪器应该借鉴的一大方面
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阿三
junqiwudi
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2011/1/13 23:22:19 55楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
貌似工程师挺忙的
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给力芬
huojuncai
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2011/1/14 9:07:13 56楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
服务说不上好，一次客户的红外出问题了，我回来给岛津打电话，说了半天就不给我说怎么解决，不知道是什么意思
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