主题：【讨论】2011年，你靠什么竞争？

岁末，一位老板向我提出了这样一个问题：企业竞争究竟是什么的竞争？真是个好问题，“埋头拉车”更要“抬头看路”啊，这个问题让我不得不陷入思考。
　　

    有人说，企业竞争是商业模式的竞争。这两年，商业模式已经成为中国企业界、投资界最通用的语言，初出茅庐的大学生会说，百亿千亿级的商业巨头也会说。“没有不能赚钱的行业，中有赚不到钱的模式。”迈克尔.波特的这句话应该很对当下国内老板，尤其是创业者的胃口。奉劝一点：企业竞争，在别人没有做的时候，你靠模式。当别人都做的时候，你要有一定的相持力，这是硬功夫。总想走捷径，肯定要失败。创新是必要的，但基本功永远不能缺，你必须扎实。

    有人说，赢在战略。的确，历史告诉我们：先知先觉是机会者，后知后觉是行业者，不知不觉是消费者。战略，能够让我们做正确的事。大家想想，多少企业战略不错，可理想与现实的差距让人唏嘘不已。

    有人说，管理为王，真的吗？1997年起，中华大地就掀起学习A管理模式的热潮，之后各种中西方管理模式、方法粉墨登场，效果如何呢？“20年前，中国企业家不看西方管理的书籍，那是无知；20年后，还只看西方管理书籍，那就是无能了。”TCL集团总裁李东生先生的这句话不无道理。

    有人说，营销至上。说来惭愧，笔者2008年以前一直以营销专家自居，传道授业，鼓吹“当你不知道在哪里突破的时候，就在营销上突破”，大讲“市场细分是前提，产品仓新是核心，战略设计是主线，战术监控是关键”，先后担任多家企业营销顾问，可也仅能让别人“各领风骚两三年”。

    我曾说，赢在执行力。你没看错，“赢在执行力”提法确实是我在全国率先提出的。2003年，《执行》一书刚引进到国内还没被公众认知的时候，我就策划、运作本家姜汝祥博士在全国推出“赢在执行”公开课，并给其定位“中国企业执行第一人”。很快，“赢在执行”红遍中国。始终不敢问大家，经过一翻折腾，贵公司的执行力提升了多少？今天想来，执行力实在是个伪问题，伪在哪儿呢？伪在它根本不能独立存在。一错再错不是能力问题，而是态度问题。仅靠盯是盯不出执行力的。

    有人说，服务制胜。请问，服务由谁来做？我常说企业要有两个中心：内部以员工为中心，否则，被员工出卖；外部以客户为中心，否则被客户出卖。没有员工的满意，哪来客户的满意？看看海底捞服务的背后吧。

    那企业的竞争究竟是什么的竞争呢？

    我的答案是：企业竞争是组织系统智慧的竞争。什么是组织系统？简单来说，组织系统就是管人的系统，包括招聘、薪酬、绩效考核、职涯规划、培训等内容。优秀的组织系统，就是让人的潜力发挥到极致的体系，会给员工最大的驱动力、最小的阻力，能发挥出人力资源的最高价值。

    每一个强大的企业都是在用组织系统智慧赚钱。经营企业，不再是简单的财富游戏，而是组织系统智慧的比拼。

    只要你的组织系统建好了，它会帮你有效管理企业，无论你身在何处，你的企业都会持续、健康、快速地发展。