主题：【分享】采购工作内部问题解析

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发表于：2011/06/03 08:19:06 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

现在许多公司是采用这样一种沟通方式，采购员先把一切情况汇报给采购助理（公司是采购助理领导采购员的……），再由采购助理把汇报转述给总经理，总经理得出结果后告诉采购助理，最后才到采购员。这样存在哪些弊端？让我们来仔细分析下看。

一、转述过程中信息的丢失和更改，我们在电视上经常看到这样一个节目，主持人叫很多人上台，从前到后传一句简单的话，但是到最后一个人的时候话已经被完全改变掉了，这是难以避免的。而在公司，全都由助理进行转述，那关键的连接点就在这个助理身上，如果在转述过程中出现任何信息的丢失或是差错，根本没人知道，经理也会因此给出错误的决定，而采购也是无法申诉的，因为根本就不能和经理沟通（在公司，经理只听助理讲话，任何采购员无说话权，有任何问题只能跟采购说）。这还是建立在这个采购助理公正无私的条件下，如果助理在有点私情的话，颠倒黑白不是是不可能的。

二、信息的反馈。经理做了什么决定，是由助理转告采购员的，一般经理说话都很简洁，有时候甚至比较难懂，转到采购这的时候有任何问题都要问助理，再由助理问经理，这样一上一下次数多了谁都烦，经理心想“你不懂不会一次问完啊！”，助理会想“夹在中间真难受，两边受气！”，采购员想“事情不说清楚叫我怎么去做？”结果下面的人就都不干了。当然这里我们还应该学到一点，做管理者，无论如何都不能让一个什么都不懂的小秘来管事，红颜祸水啊……
在外贸公司，采购物料最看重的是什么？是产品的质量还是价格？还是交货期？如果要我排个顺序的话我会把质量放在第一，把价格放到最后。为什么？我举个例子就能说明一切，公司经常会遇到一些新的产品，需要寻找新的供应商，找到几家以后会谈价钱，对比价格，叫最低的试样，拿到美国检测，合格的话在大批量做，如果不合适在重新做……导致每次船期到的时候新东西还在试样，几个船期以后才可以出货，而这个时候，东西在美国已经过时了，没人买，只好又堆在仓库了压着~~~这就是价格优先的最大弊端，如果是从质量好的供应商开始，那东西质量基本可以一次过关，省下了多次试样重做的时间来谈价格，最终得到物美价廉的货，最差情况就是价格下不来，那也只是单件利润相对减少一点，而这期是可以交货的，东西也能赶上热卖，还是可以有赚的。这里因为涉及到一个开模具的问题，所以不方便同时多家供应商试样，总的模具费太贵了……这样发生数次之后，麻烦就来了，经理会觉得你怎么会老是帮着价格高的说话，是不是吃了回扣！由此各种不信任感导致偏见的加剧，最后采购员也受不了了，大骂一声“再会”，走人了。

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