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主题：【讨论】供应商与客户的矛盾~~20,196,201,218,226，264各路精彩观点，孰是孰非！

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csyyh8821

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发表于：2011/07/27 10:28:38 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

大家有没有买anpu的产品呀，以后一定要小心他们的售后。我们最近买了他们的一批微固相萃取的小柱子，整整一批都出现了问题呀，因为实在是很难想象一批新柱子全部有问题，查找原因都花了一个星期，甚至还为此重装了一台新的GC，最后发现是从anpu购买的SIGMA的固相萃取柱的问题。
anpu为此给出的答复是，你们自己去找SIGMA投诉吧，以后准备就不做咱们这单生意了。对于由于他们产品原因对我们实验室造成的人力物力财力的损失完全不负责任，这也就算了，我们也没高标准的要求他们赔偿，态度还如此恶劣，完全不打算做出任何解释和承担任何责任。奉劝各位同行以后一定要多加留心。

该帖子作者被版主疯子加 5积分， 2经验，加分理由：希望详细补充说明！

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2011/7/27 10:42:13 沙发管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

楼主可以就这个事的经过写个原创了。
anpu的产品，以后会小心它了。

关键是为什么一批都出现问题呢？出现的问题一样吗？供应商是老客户还是在网上搜出来的？不会是买到假货了吧？

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疯子

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2011/7/27 11:11:54 板凳管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

楼主，写详细点，包括细节，这样更让人信服，甚至可以为你逃回公道，这个网站公信力很强的！

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csyyh8821

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2011/7/27 11:30:53 马扎管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

恩，谢谢楼上的提醒，今天比较忙，明天上细节，绝对有图有真相~~

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richies

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2011/7/27 16:54:40 地毯管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

安谱?SPME?

安谱现在的心思根本不放在SUPELCO的产品上,他们都是在做自己的CNW的东西

质量的投诉,是因为由生产商负责,但是,作为销售商,也要勇敢的承担起自己的责任来,我相信作为SUPELCO的代理,完全能比客户有更专业和更便捷的与Sigma沟通的能力

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上海安谱

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2011/7/27 18:53:31 地板管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

您好!我不知道您说的是不是我们公司,如果是的话,我希望您能和我联系,我是负责售后服务的,我叫吴刚, MB:13817362719 邮箱:wugang@anpel.com.cn

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上海安谱

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2011/7/27 18:54:03 6楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

首先:我看了以后不清楚您这里是买了SPME还是买了SPE的小柱?
第二:如果我的同事让你找SI-GMA投诉,我想这里面一定有前因后果的,因为到现在为止,还没有人和我反映这个事情,您是不是不能提供实验方法?是不是不能提供谱图和实验条件?是不是不能提供前后对比的数据?
第三;如果您是做SP-ME的话,因为SP-ME的产品本身用来做定性还可以,定量的话影响的因素太多了,对于SPME的定量的话,大家可以一起探讨一下
第四:我不希望您这么说,被供应商黑了,我们卖给您的不是SI-GMA的假货,旧货吧?我们对我们卖出去的每一个代理的产品负责,如果我们确认有产品质量问题,我们会无偿换货的,无论这个东西是一块钱还是一万块钱;
同时也希望各位老师不要先入为主,认为我们公司有什么问题,等csyyh8821把所有的细节说出来.当然我也希望csyyh8821能直接和我联系

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