张瑞敏提到过这个词吗?至少在海尔从资不低债到实现年销售收入1000亿元的过程中,我从来没有听说过张瑞敏说过这个词。
被全世界公认为杰出企业家中的杰出企业家的杰克-韦尔奇先生说过这个词吗?我更是从来没有听说过。
为什么那些根本就算不上企业家的人到处贩卖“执行力”,而那些“亲自拯救资不抵债的企业起死回生、扭亏为盈、从小到大、走向辉煌”的优秀企业家却用不着“执行力”这个词呢?这是因为在真实的企业管理中,“执行力”是一个伪问题。
为什么说“执行力”是一个伪问题呢?
首先,从实践上来说,如果一个企业没有实现自己的盈利目标,发生亏损了,究竟是决策管理失误造成的还是执行力造成的呢?答案是唯一的,只能是决策管理失误造成的,而不可能是执行力造成的。比如,去年粉业公司亏损7000多万元,原因是什么呢?只能是决策管理发生了重大错误,而不是执行力有问题。
去年粉业公司的执行力很强,干得很欢、很投入,对决策的执行简直达到了疯狂的程度。但是,由于领导人的决策是错误的,所以执行力越强,危害越严重,损失越巨大!由于去年的一系列市场决策和促销政策决策都是极其错误的,所以去年大家干得越欢,执行力越强,公司遭受的灾难就越大,亏损就越是巨大,死亡的速度就越快!
其次,从理论上来讲,现代经济学的第一个基本假定,就是人的本性是“自利”的。所谓“自利”,就是无论是老板还是雇员,都是为了“自身的利益”而工作的。由此就产生了企业管理学的第一个基本假定,就是企业管理是一种博弈,是一种老板与雇员、管理者与被管理者之间的博弈。在企业经营管理这场博弈中,老板不是神仙,必然会犯错误;员工不是雷锋,当老板或上级犯错误时必然会钻“空子”。什么是“钻空子”?就是所谓下级“耍滑头”,不认真执行老板或上级的管理指令。这本是天经地义的事情。如果不是这样,还会产生所谓的企业管理吗?还需要所谓的企业管理吗?无论是企业管理的实践还是企业管理的理论,都不过是在这种博弈的基本事实基础上得以存在和发生的。
所以,从博弈理论的角度来看,老板希望员工成为雷锋,能够自觉地坚决地执行上级的指令,这是梦想、妄想和空想!只要你的决策管理有失误、有空子,人家就一定会去钻这个空子,就会发生所谓“执行力不强”的问题。因此,所谓“执行力不强”,永远只是现象,而且永远只是假像!其真实的本质只能是老板和上级决策管理失误,只能是老板和上级无能!而不能责怪下级和员工缺乏执行力!