检测实验室应该如何实施信息化
前文我们说了检测行业信息化的三大误区。其实这种误区在N年前也发生在其他行业，例如制造业（不好意思我又提到了制造业），他们经过了误区的阵痛，痛定思痛，跳出了这个误区。
然而今天我们依然有大量的检测企业还没有实施信息化。先不说中小检测公司，距我所了解，就甚至某些大型跨国公司都整条整条的产品线还处在刀耕火种的状态，不是用Excel就是手写，这在乞丐都用上了二维码乞讨的今天简直是不可思议的。
下面就谈谈检测行业实验室信息化的几个问题。

问题一：我们要上LIMS，应该购买成品还是个性定制？

这个问题是纠结很多决策人的一个问题，因为相当多的决策人不太懂计算机和软件开发的原理。我们先看看购买成品和个性定制各自的优缺点。

估计看到这里有人要骂了，什么啊？为什么非得各有优缺点？就不能集美貌和才华于一身嘛？
抱歉，还真不能，这是由这两种产品的特性决定的。
但也不是说毫无解决办法。经过多年观察、讨论和总结，我们最终得到一个结论，并在很多场景下得到了很好的验证。这个结论就是：80%的成品模板+20%的个性定制，是LIMS系统最佳实践方式。
这种方式一方面对软件开发企业的技术要求很高，另一方面对检测公司自己内部流程的个性化理解也有一定要求。能实现这种“又得到鱼又得到一大半熊掌”的产品，无论从技术上还是业务上，都是一个挑战。

问题二：是不是越昂贵的系统就越好？

今天，我们看到有些企业特别是相当多的民营企业还是认识到了信息化的必要性、必然性和紧迫性，也十分想利用信息科技来提高生产力水平和竞争力。例如地球人都知道的某上市公司在前年还特意通过市场融资数亿来投入信息化建设，号称要建设六大信息平台，雄心满满。
但是对于广大的尚未怎么实施LIMS的检测企业/机构，特别是那些没法这样大手笔花钱的中小检测公司来说，
如何花最少的钱（最好是不花钱），用上一套宇宙最强的检测信息化系统才是他们最关心的事。

在这里我要告诉大家一个坏消息：
宇宙最强的系统是不存在的。
还是那句话，企业上信息化就像结婚，没有最好的，只有最适合的。
黄月英奇丑无比却帮助诸葛亮建功立业，褒姒妃倾国倾城却令周幽王为犬戎所刺。
看问题的方式不一样，结果就会不一样。
一千个企业有一千种情况，没有哪种信息化的方案和软件系统放之四海而皆准。
所以，企业应该根据自身的情况选择最合适的产品，而并非越贵越好。
那么如何找到适合自己的系统呢？
这其实和买衣服差不多的，买衣服你要先知道自己的尺码，然后到优衣库……哦sorry，到商场试穿，觉得合适就会买下来，如果有一点点不合适，会让裁缝帮忙稍微改一下，对不对？实施信息化也是一样的。
首先，要透彻地理清自己企业内部的业务流程，最好是能找出和行业常规流程不一样的个性化之处。
其次，要了解、分析，最好是试用市场上的产品。只有真正了解分析透了，试用了，才能知道这个产品到底适合不适合自己，适合程度是多少。
最后，也是最重要一点，要了解产品的灵活性和适配性情况，如果适配成本高，那意味着这款产品不够灵活，未来的升级、维护可能都会处于高成本状况。选择灵活度高的产品对于信息化的长远利益至关重要。

问题三：如何进行在信息化上做最佳投资？

这件事应该制造业的大佬们都已经很清楚了，而我们检测行业可能还没透彻理解。
信息化绝不应该是一个一蹴而就的投资，而应该是一个细水长流的投资。
企业（特别是成长期的企业），其业务流程绝不是一成不变的，而是动态发展的。唯一不变的是变化本身。

即使不实施信息化，企业本身的业务流程都会不断变化，更别说实施以后，新的需求几乎可以认为是源源不断产生的。
这种源源不断的产生的需求，其实可以视为是一个良性循环动力。
由于企业业务人员很多本身并不擅长做信息化分析。只有当上了系统之后，才不断产生“原来还可以这样？”的念头。这实际上相当于在企业中产生了一个新的PDCA自我改进循环，而这个循环是由于一个主流程系统信息化刺激而生的。
在这种情况下，针对系统的持续适配、改进是必要的。
基于这个理念，所有认为实施信息化和买一栋房子、买一辆汽车是差不多一样的投资的决策者，都是不理智的。

根据认监委的统计，国内中型检测机构每年信息化投入费用为销售收入的2%-3%。企业规模越大，信息化投入占比越低，反之则越高。
把一次性高投资改为长期性低投资还有一个好处是，在企业运营执行信息化的过程中，始终掌握主动权，这对企业的长远发展当然是利大于弊。