主题:【咨询】经销商处做安装维护的烦恼

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xiaomajia
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在一个经销商处做仪器安装和维护,所谓的工程师。其实工作内容就是给客户安装仪器,应对客户咨询,偶尔修修仪器。几乎每天都在外面跑。到处跑我到还能承受。不过对这份工作的将来有些疑惑,望同仁们指点一二。

现状是这样:经销商卖各种各样的仪器,很多时候培训也没到位。有时候我们对那些仪器的了解也仅限于一本说明书,而且现在贵点的,复杂点的仪器都有厂家的人直接过去。所以有时候感觉就是去给客户开箱子的,因为客户自己开箱的话问题算客户的嘛,所以有时候一个尘埃粒子计数器,或者旋转蒸发仪都要跑过去给人家安装。至于给客户培训,有时候我们还没他们熟悉。因为仪器太多,平时也不知道该看什么资料,有可能你看这个仪器的资料,但以后都不会再碰到这个仪器了,或者有的仪器可能就接触那么一次而已,用很多时间来熟悉这个仪器,但一次过后就可能再也接触不到这个仪器。至于维修方面,我们其实很少修东西了,保内的就给厂家修,保外的话我们没那么多检测的工具,也不会预备那么多的板,所以,有问题的也通常有厂家修,而且好多厂家把维修的权利收回去了,对我们也没有什么维修上的培训。

现在就是觉得不知道该学什么好了,工作中经常要接触新仪器,每天下班后我都得花很多时间来看那些新仪器的资料,但这样花很多时间的结果是这种仪器一年也顶多就接触那么几次。感觉这时间很不值得。想学点新知识,但一个是大量时间花在看仪器说明书上面,另一个是不知道学什么好。这样做下去将来做什么呢?现在也觉得这种事情很没技术含量,能看懂说明书就会做了。不知道如果继续从事这个工作的话将来能往哪些方向转呢?有在经销商处做技术的朋友么,探讨下!
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devildd
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你们那里应该有主要经营的仪器吧,好好研究下这类的仪器呗,简单的仪器如果有客户有疑问,现学现卖就可以了,不用费那么多心了。
耐士科技
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悠旸
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如果对做服务工程师有兴趣,那么找机会跳槽去厂商吧。
qq771378670
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原文由 xiaomajia(xiaomajia) 发表:
在一个经销商处做仪器安装和维护,所谓的工程师。其实工作内容就是给客户安装仪器,应对客户咨询,偶尔修修仪器。几乎每天都在外面跑。到处跑我到还能承受。不过对这份工作的将来有些疑惑,望同仁们指点一二。

现状是这样:经销商卖各种各样的仪器,很多时候培训也没到位。有时候我们对那些仪器的了解也仅限于一本说明书,而且现在贵点的,复杂点的仪器都有厂家的人直接过去。所以有时候感觉就是去给客户开箱子的,因为客户自己开箱的话问题算客户的嘛,所以有时候一个尘埃粒子计数器,或者旋转蒸发仪都要跑过去给人家安装。至于给客户培训,有时候我们还没他们熟悉。因为仪器太多,平时也不知道该看什么资料,有可能你看这个仪器的资料,但以后都不会再碰到这个仪器了,或者有的仪器可能就接触那么一次而已,用很多时间来熟悉这个仪器,但一次过后就可能再也接触不到这个仪器。至于维修方面,我们其实很少修东西了,保内的就给厂家修,保外的话我们没那么多检测的工具,也不会预备那么多的板,所以,有问题的也通常有厂家修,而且好多厂家把维修的权利收回去了,对我们也没有什么维修上的培训。

现在就是觉得不知道该学什么好了,工作中经常要接触新仪器,每天下班后我都得花很多时间来看那些新仪器的资料,但这样花很多时间的结果是这种仪器一年也顶多就接触那么几次。感觉这时间很不值得。想学点新知识,但一个是大量时间花在看仪器说明书上面,另一个是不知道学什么好。这样做下去将来做什么呢?现在也觉得这种事情很没技术含量,能看懂说明书就会做了。不知道如果继续从事这个工作的话将来能往哪些方向转呢?有在经销商处做技术的朋友么,探讨下!
xiaomajia
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分析仪表
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理解楼主,但是在这样的公司呆下去不是长久之计,有没有想过做业务呢,懂点技术在去搞业务呢?或者跳到办事处做服务工程师!
free_man
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自己专一点,将来去仪器设备厂家做  会比现在有前途得多
给力芬
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LZ和我一样啊,我也在郁闷呢,不知道怎么办才好。。。。。
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