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主题：【讨论】售后服务咋就这么难？

浏览0 回复8 电梯直达
sunwq2004
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发表于：2011/10/27 10:48:53 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
购买仪器时答应的都很好，但有问题时，处理的非常慢，服务人员迟迟不到位！大家谈谈你们的体会！
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2011/10/27 10:56:29 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这个要看厂家了
一些厂家对服务很重视，但是大部分，服务能力足够
该帖子作者被版主 albert800922加 2积分， 2经验，加分理由：讨论
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dahua1981
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2011/10/27 11:13:55 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
确实有些公司的售后很成问题
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qcz9999
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2011/10/27 16:09:33 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
钱赚到手拉，其他再研究，很普遍。也说明技术水平太差
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金水楼台先得月
albert800922
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2011/10/27 21:04:34 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
楼主的仪器过保了吗。
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2011/10/28 7:39:09 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
基本都是自己动手解决
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金水楼台先得月
albert800922
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2011/10/28 9:09:02 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 qcz9999(qcz9999) 发表:
基本都是自己动手解决

能自己解决更好。
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k_bryant24
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2011/10/30 19:24:34 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
如果仪器过了保修期，最好还是和厂家签订每年的维修合同比较好，而且合同中要明确响应时间是几个小时，工程师到位时间又是几天。这样经济上比较划得来
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委员长
liang96
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2011/10/30 20:17:50 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这个是我现在参与购买仪器设备第一考虑的问题，毕竟现在大型设备的技术水平都差不多，那么服务就成为我首选考虑。
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