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主题：不要总以为自己是上帝

浏览0 回复27 电梯直达
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闻禾
phillis
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2006/4/11 12:57:00 21楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
楼主你好！

　　其实建立和谐、良好的商客（从用户角度叫‘代理－用户’）关系，同样是用户所希望的。看过楼主文字，感觉楼主的心态不太平静，以你这样的心态，提供的服务不可能是高质量的，而且与用户的关系也不可能太好。其实客户根本不存在故意难为、刁难代理工程师等事宜，只是作为用户，不过是想对仪器以及试验更熟悉一些，当出现某些问题的时候，不至于无所适从罢了。作为商家，安装调试仪器是必须的，仪器装备就位了，能不能开得好，是不是最佳状态，猫是抓耗子的，但能不能抓耗子，用户只想眼见为实，当然这是一种不太自信的表现，在使用新的仪器之前总有一种比较忐忑的心情，但与懒惰、与是不是高居上帝没太大的关系。

　　我们实验室的分析仪器很多，曾经与国内外很多代理打过交道。其实在准备购买新仪器的时候，我们就开始“难为”各个代理了。名牌很重要，但还要看结果，通常我们要在锁定某产品前都要送一些样品出去，谁做得符合我们的要求我们就选谁，都符合要求那就看价格与服务了。

　　实际上，我们现在和许多代理都成了很好的朋友，建立了非常良好的关系。比如ＢＩＣ的王先生，ＷＹＡＴＴ的朱先生，ＢＲＵＫＥＲ的袁老师、张老师，原ＴＡ的杨先生、范先生等等，大家都是朋友，哪里可能存在要挟问题呢？而且因为关系好，不但省事，而且省钱

　　建议楼主以一颗平常心对待用户，关系好了，用户能帮你不少忙呢。这可是真心话啊。相互理解吧~
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Last edit by phillis
LiveBandit
wangfeidown
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2006/4/11 16:05:00 22楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
楼主别伤心.
上要对得起公司形象,下要对得起客户,中间还要对得起那份薪水.适当的忍吧.
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lynn_q23
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2006/4/19 17:02:00 23楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
什么都不能过了
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cappucino008
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2006/4/21 14:05:00 24楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这些话心里说说可以,说出来就不对了.
不管怎么说,没有客户,你们怎么生存!
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业之英
kainingguo
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2006/5/10 9:16:00 25楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
可以可以的
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wp800
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2006/12/23 7:17:00 26楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
慢慢来就好了啊
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chailang
chailang
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2007/1/27 18:06:00 27楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
你也太牛了吧，不就做两个样品吗，会费你多少时间呢？再说你只是验收合格而已，如果用户不会操作或他做的时候有问题还不是要找你？到时候还不是更麻烦？我要是客户冲你这态度我就给你退货。
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