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主题：【讨论】几家微波消解的服务比较

浏览0 回复48 电梯直达
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wuyanru
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2012/11/14 21:23:52 30楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 Raul(zouxiaofu) 发表:
我们用安东帕的，服务还不错，响应比较快，有需要也上门服务，据说是专业的应用工程师，我们做不了的样品还可以让他们帮忙探索方法！
  你是PE的售后服务吗？
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wuyanru
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2012/11/14 22:04:54 31楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
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原文由 Raul(zouxiaofu) 发表:
我们用安东帕的，服务还不错，响应比较快，有需要也上门服务，据说是专业的应用工程师，我们做不了的样品还可以让他们帮忙探索方法！
  你是PE的售后服务吗？
  z为什么PE的MW3000的和安东帕的MW3000 型号一样？PE是自己生产的MW3000还是代理？
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吴熙痕
v2661540
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2012/12/25 8:11:00 33楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我用的就是上海屹尧的，出现几次问题，工程师态度挺好的，解决问题也比较及时。
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Raul
zouxiaofu
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2012/12/28 10:26:50 34楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
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我们用安东帕的，服务还不错，响应比较快，有需要也上门服务，据说是专业的应用工程师，我们做不了的样品还可以让他们帮忙探索方法！
  你是PE的售后服务吗？
  z为什么PE的MW3000的和安东帕的MW3000 型号一样？PE是自己生产的MW3000还是代理？


那是因为安东帕之前的微波是由PE代理销售的
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monkey5
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2013/3/7 11:25:04 35楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 Raul(zouxiaofu) 发表:
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我们用安东帕的，服务还不错，响应比较快，有需要也上门服务，据说是专业的应用工程师，我们做不了的样品还可以让他们帮忙探索方法！
  你是PE的售后服务吗？
  z为什么PE的MW3000的和安东帕的MW3000 型号一样？PE是自己生产的MW3000还是代理？


那是因为安东帕之前的微波是由PE代理销售的


pe带着卖安东帕的？那难怪安东帕卖不过cem，几台微波才抵一台ICPMS啊，销售谁愿意卖微波啊
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StephanieNINI
v2644794
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2013/3/7 13:44:03 36楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
国产我们用的是上海新拓的，响应速度和专业技能都不错。400电话打过去基本当天就可以解决，我们实验室不能自己搞的，在约好的时间内都会过来维修，比较有诚信。
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绫舞
v2681798
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2013/3/7 13:47:23 37楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我们一台CEM的，一台新仪的。进口的话服务比较曲折，可能公司大吧。新仪的上门费真心伤不起，但是国产仪器沟通起来会方便点。
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2013/3/7 13:49:52 Last edit by v2681798
等等看咯
v2681351
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2013/3/7 14:03:48 38楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我们去年采购的上海屹尧，当初是觉得他们销售员上门讲的挺好，技术和售后都介绍的不错。买好之后第一次上门培训的时候就出错，好不容易解决了。之后使用就一直不能升温。电话打了很多，响应速度比较慢，也没有办法彻底判断什么原因，一个多星期之后才派人上门来维修，痛苦的经历。
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andrew-zhang
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2013/3/7 20:22:04 39楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
都各有千秋，CEM是大品牌，我们之前主要跟两个工程师联系，其中一个解决问题能力比较强，另外一个比较勉强
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ProAna
v2684133
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2013/3/8 23:42:28 40楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
你们实验室都买啦？好全面啊，每家公司都了解，说说具体的呗

原文由 疯狂的郎中(ycl19850606) 发表:
进口的美国培安CEM的还不错，但是价格贵
国产的上海屹尧质量也很好，和进口有一拼
上海新仪和上海新拓稍微差一点，服务一般
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