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主题：【原创】一个真空泵售后的典型案例

浏览0 回复28 电梯直达
yycjk
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发表于：2012/03/26 13:02:58 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊


这是一台国产真空泵，客户使用抽滤时没有接缓冲瓶，液体大量进入泵体。
结果泵内膜片完全被腐蚀。导致泵无法正常抽真空。且得不到保修。

这个案例发生得比较多。
正确的做法，是在中间加上一个缓冲瓶，起保护作用。


如这张多联过滤器的图片，在中间加上一个烧瓶，液体吸过来后，会落到瓶底，达到保护真空泵的作用。
抽滤的中间最好也加上一个缓冲瓶来保护泵。
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vcningmeng
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2012/3/26 13:26:10 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这也太强悍了，抽进去不少东西啊，缓冲瓶很重要啊
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yifan1117
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2012/3/26 14:06:35 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
是要注意呀，这个对泵伤害大的呀！
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dahua1981
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2012/3/26 14:09:54 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
或许中间加个酸碱吸收瓶会更好
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yycjk
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2012/3/26 15:45:01 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
客户处理的样品有“硝酸，硫酸，碳酸钠和氢氧化钠等”

呵呵，直接把泵灭了：）
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tangtang
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2012/3/26 19:09:29 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
加缓冲瓶是常识啊。

这泵还能修复吗？
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yu3226033
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2012/3/26 20:33:24 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
操作失误得不到保修?
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2012/3/26 23:28:40 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 tangtang(tangtang) 发表:
加缓冲瓶是常识啊。

这泵还能修复吗？


是不是更换泵内膜片就可以修复呢？
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vcningmeng
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2012/3/27 9:09:34 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 tangtang(tangtang) 发表:
加缓冲瓶是常识啊。

这泵还能修复吗？

应该可以修复，不过估计要换配件了，我让产品专员上来回复一下。TANGTANG老师，虽然加缓冲瓶是常识，但出了问题往往就是不按照常识来，我们处理的售后有一定比例就是违反常识使用产品的
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2012/3/27 10:02:41 Last edit by vcningmeng
yycjk
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2012/3/27 9:53:01 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 symmacros(jimzhu) 发表:
原文由 tangtang(tangtang) 发表:
加缓冲瓶是常识啊。

这泵还能修复吗？


是不是更换泵内膜片就可以修复呢？


是的更换膜片，可以修复 。

更换膜片前还需要清洗内腔，是个很麻烦的工作。

关键在于，进入腔体的液体，是否对人体有害。

处理这种售后，我们会要求客户保证不是生化类的物质进入泵体。

出现这种情况后，维修周期比较长。
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dahua1981
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2012/3/27 10:02:43 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 yycjk(yycjk) 发表:
客户处理的样品有“硝酸，硫酸，碳酸钠和氢氧化钠等”

呵呵，直接把泵灭了：）

长时间使用这些东西是否勤换泵油会好些呢
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