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主题：【讨论】这样的情况该不该退货

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Dolphy
dolphin_jia
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2012/5/3 18:55:13 21楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这就是经销商要受的三甲板气呀！
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vcningmeng
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2012/5/4 10:15:09 22楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
是的，有时候经销商不好做，记得10年前了，我有个同事以前是在实验室做的，后来到安谱做销售，结果一个星期内和客户争执了好几次。主要是角色一下转变不过来。
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dahua1981
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2012/5/4 10:25:55 23楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
是啊干什么工作角色定位都很重要
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happy爱米粒
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2012/5/7 19:18:18 24楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
即使要求退货也不过分的，好奇怪，配方变了，还用一样的货号？
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wsy18
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2012/5/8 11:14:46 25楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 木有才(xgy2005) 发表:
即使要求退货也不过分的，好奇怪，配方变了，还用一样的货号？

这是很平常的，厂家有权对配方作调整。一般调整配方都会提高质量或在不影响质量的前提下降低成本。如果客户发现质量有影响是可以退货的，没有质量问题要退货疑似没必要啊。
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happy爱米粒
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2012/5/8 18:44:09 26楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 wsy18(wsy18) 发表:
原文由 木有才(xgy2005) 发表:
即使要求退货也不过分的，好奇怪，配方变了，还用一样的货号？

这是很平常的，厂家有权对配方作调整。一般调整配方都会提高质量或在不影响质量的前提下降低成本。如果客户发现质量有影响是可以退货的，没有质量问题要退货疑似没必要啊。


酱紫阿，呵呵，就是不影响使用木有必要折腾的
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yifan1117
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2012/5/9 8:35:17 27楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
加强沟通，角色转换一下子并不容易的。
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