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主题：【讨论】客户把仪器的四个底脚拔掉了。这种情况，给不给退货？大家来发表下意见啊

浏览0 回复24 电梯直达
yycjk
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发表于：2012/05/28 11:50:52 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊

客户发回来的图片



正常仪器底部的图片。

事情是这样子的。
一个客户买了我们公司的重载型旋涡混合器。
反映点动式，需使用很大的力，才能工作。
我们收到售后后，请客户发回仪器。

结果，发现如图问题

这可如何是好，退还是不退呢？

大家发表下自己的意见啊
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2012/5/28 12:09:45 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这个有点搞笑了，呵呵。。。货物都不完整了还退货吗？感觉有点说不过去，如果完整的，退货还是可以理解的，毕竟满足不了客户的需求。
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ldgfive
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2012/5/28 12:26:06 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这个应该是使用不当造成的，应该不能退货
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yuduoling
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2012/5/28 13:04:06 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
影响两次销售,不给退货
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dahua1981
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2012/5/28 14:45:18 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这个东西怎么给弄下了呢
太大意了
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tangtang
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2012/5/28 18:49:28 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
如果被拆过就不退了，可以维修。
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悠旸
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2012/5/28 19:36:04 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
退货就不要想了，维修没问题。
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happy爱米粒
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2012/5/28 21:31:45 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
肯定木的退了，这用户太能搞了
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melt06
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2012/5/29 9:18:43 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
哈哈 有没有约定“7天无理由退货”呀 不过用户把这个拧下来干啥呢 还是先沟通吧
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雾非雾
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2012/5/29 9:23:09 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
应该恢复仪器原样的，否则不给退也没什么话可说。
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wsy18
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2012/5/29 11:10:01 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
客户没权自行拆卸的，仪器不完全了，不能退货。
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手机版： 客户把仪器的四个底脚拔掉了。这种情况，给不给退货？大家来发表下意见啊
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