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主题：【讨论】仪器出问题需要采购出面吗？

浏览0 回复13 电梯直达
wccd
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发表于：2012/11/15 23:42:48 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
仪器出问题需要维修，是由谁出面联系售后？需要采购出面吗？
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2012/11/16 9:21:30 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
那要看这仪器是通过谁购买的，采购和厂家，供应商熟吗？这样才好说
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2012/11/17 11:33:53 Last edit by wccd
zsj201204
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2012/11/16 17:12:32 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
应该不需要，只要别人承认就行了
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依风1986
xurunjiao5339
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2012/11/16 22:36:37 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
不需要，仪器一般都有维修工程师售后，采购是直接买仪器的，客户一般找采购出面联系售后问题或者打仪器公司800干线等等
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2012/11/28 21:28:34 Last edit by qlmkk
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2012/11/17 8:59:29 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
    我们实验室的仪器设备是由实验室订好厂家、型号等，通知采购部交由他们实施采购；如果设备出现问题，实验室跟采购部说清楚，由采购部出面进行退换货等。购买时是不付全款的，所以厂家态度一般都不错。最近有一台设备，经计量所校准后，发现恒温槽控温精度超过厂家标明的，进行交涉后厂家给换了一台新的，并承诺再次校准的费用他们出。
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2012/11/28 21:29:32 Last edit by qlmkk
liuquan2008
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2012/11/17 9:20:44 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我们都是自己联系的 人家一看是自己公司的仪器还会有别的要求吗？
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2012/11/17 11:32:15 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 wmexcellent(wmexcellent) 发表:
我们实验室的仪器设备是由实验室订好厂家、型号等，通知采购部交由他们实施采购；如果设备出现问题，实验室跟采购部说清楚，由采购部出面进行退换货等。购买时是不付全款的，所以厂家态度一般都不错。最近有一台设备，经计量所校准后，发现恒温槽控温精度超过厂家标明的，进行交涉后厂家给换了一台新的，并承诺再次校准的费用他们出。


看来你们的管理是不错的。
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qlmkk
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2012/11/28 21:30:30 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 wmexcellent(wmexcellent) 发表:
    我们实验室的仪器设备是由实验室订好厂家、型号等，通知采购部交由他们实施采购；如果设备出现问题，实验室跟采购部说清楚，由采购部出面进行退换货等。购买时是不付全款的，所以厂家态度一般都不错。最近有一台设备，经计量所校准后，发现恒温槽控温精度超过厂家标明的，进行交涉后厂家给换了一台新的，并承诺再次校准的费用他们出。


这样的厂家值得表扬！
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2012/11/30 14:02:17 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 qlmkk(qlmkk) 发表:
原文由 wmexcellent(wmexcellent) 发表:
    我们实验室的仪器设备是由实验室订好厂家、型号等，通知采购部交由他们实施采购；如果设备出现问题，实验室跟采购部说清楚，由采购部出面进行退换货等。购买时是不付全款的，所以厂家态度一般都不错。最近有一台设备，经计量所校准后，发现恒温槽控温精度超过厂家标明的，进行交涉后厂家给换了一台新的，并承诺再次校准的费用他们出。


这样的厂家值得表扬！


是。要找就找这样的厂家，不管仪器使用起来怎样，先有个明确端正的态度很重要。
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被追杀的狼
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2012/11/30 14:12:36 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
规范化的单位应该是技术员上报给领导，领导安排吧，特别是事业单位
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被追杀的狼
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2012/11/30 14:14:14 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
也有的是仪器验收就由技术员负责跟踪的，最后仪器问题也一样由技术员负责
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