原文由 小卢(luxw) 发表:
yaxin198918版友,您好!
首先感谢您对我公司的信任,来选择使用我们的产品。鉴于您提到的该批货物问题,我已经了解清楚,具体原因如下:
贵公司所订产品类型较多,其中有一项出现断货了,而我们的相关人员接到订单后没有把现有的货物给您发出,而是等货齐后一并发出,于是就出现了目前这个情况。
我已经和我公司负责的销售、采购和发货等人员做过沟通,尽快把所有货物给您发出,对此给您造成的麻烦在此表示歉意。我已经告知负责的销售,我会和其上门当面道歉,并了解具体情况,以防止类似事件再次发生。具体时间,负责的销售会和您沟通的。
如果有问题,您也可以拨打我的电话:151 9006 3075 卢