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主题：【讨论】能力验证过程中你们与组织单位沟通过吗？

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2013/3/29 20:17:17 21楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

应该沟通，沟通还可以交流感情。

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2013/3/30 8:09:02 22楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

沟通就是交流意见的过程。

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2013/3/30 9:15:37 23楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

沟通时必须的，有些疑点明确了非常有利于测试。

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2013/3/31 10:14:14 24楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

其实实验室内部的沟通也是很有必要的。包括上下级沟通和平级的沟通。

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2013/4/1 7:57:16 25楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

我们以前和组织单位对测试的方法等信息进行了沟通，内部沟通主要靠说。

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2013/4/30 20:26:02 26楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

光靠说也是不行的，还是记录的好。

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2013/5/1 9:41:54 27楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

有时候客户投诉还是要有记录才行的。

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2013/5/1 19:12:36 28楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

是啊，因为这个我们被投诉了好几回哪！

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2013/5/1 20:15:13 29楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

被投诉说明服务态度不好，客户满意是最大的目标。

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2013/5/2 10:32:43 30楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

投诉就是一个大问题，应该采取纠正措施才行的。

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