主题：【讨论】3月5日，你仪器的售后会主动跟你联系不？

原文由 qingjimark(v2658373) 发表:
一般会有一个顾客使用情况回访调查的，但是时间久了就不确定了，很多就是联络一下感情等等

原文由 happy美丽(dyann) 发表:
3.15也接不到回访电话：仪器出了问题，你把电话打过去，人家能态度不错接待你就不错了。。。
记得有一次打电话给国药，倒是通了。但是相互推诿：这个业务不是我这里的，你打某某号码吧。然后按照那个电话打过去，那边继续：你应该拨打某某号码。再打过去，还是：你应该拨打某某号码，如此循环，反正就是找不到管事的人。。。

原文由 影子(hyheying) 发表:

原文由 qingjimark(v2658373) 发表:
一般会有一个顾客使用情况回访调查的，但是时间久了就不确定了，很多就是联络一下感情等等

记得有一次，新购回一台气相，安装之后运行过程中问题不断，在这期间有一个小伙子说是来做回访调查，然后我给他抱怨这台仪器如何如何不好用，问题如何如何的多，语气很严厉，甚至提出来想退货，吓得这小伙子赶紧说，我只是做使用情况回访的，对技术问题不懂，你们跟厂家或工程师联系吧，边说边往外走，这人从此再没出现过，回访这事也没有再发生过

原文由 影子(hyheying) 发表:

原文由 qingjimark(v2658373) 发表:
一般会有一个顾客使用情况回访调查的，但是时间久了就不确定了，很多就是联络一下感情等等

记得有一次，新购回一台气相，安装之后运行过程中问题不断，在这期间有一个小伙子说是来做回访调查，然后我给他抱怨这台仪器如何如何不好用，问题如何如何的多，语气很严厉，甚至提出来想退货，吓得这小伙子赶紧说，我只是做使用情况回访的，对技术问题不懂，你们跟厂家或工程师联系吧，边说边往外走，这人从此再没出现过，回访这事也没有再发生过

原文由 happy美丽(dyann) 发表:

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原文由 qingjimark(v2658373) 发表:
一般会有一个顾客使用情况回访调查的，但是时间久了就不确定了，很多就是联络一下感情等等

记得有一次，新购回一台气相，安装之后运行过程中问题不断，在这期间有一个小伙子说是来做回访调查，然后我给他抱怨这台仪器如何如何不好用，问题如何如何的多，语气很严厉，甚至提出来想退货，吓得这小伙子赶紧说，我只是做使用情况回访的，对技术问题不懂，你们跟厂家或工程师联系吧，边说边往外走，这人从此再没出现过，回访这事也没有再发生过

这个小伙子回访的时候不诚心啊，他应该拿个本子出来，把问题记下，然后自己回去跟工程师联系~

要不然回访做什么，没事儿做旅游玩啊？

原文由 wsy18(wsy18) 发表:

原文由 影子(hyheying) 发表:

原文由 qingjimark(v2658373) 发表:
一般会有一个顾客使用情况回访调查的，但是时间久了就不确定了，很多就是联络一下感情等等

记得有一次，新购回一台气相，安装之后运行过程中问题不断，在这期间有一个小伙子说是来做回访调查，然后我给他抱怨这台仪器如何如何不好用，问题如何如何的多，语气很严厉，甚至提出来想退货，吓得这小伙子赶紧说，我只是做使用情况回访的，对技术问题不懂，你们跟厂家或工程师联系吧，边说边往外走，这人从此再没出现过，回访这事也没有再发生过

走形式？

原文由 happy美丽(dyann) 发表:

原文由 影子(hyheying) 发表:

原文由 qingjimark(v2658373) 发表:
一般会有一个顾客使用情况回访调查的，但是时间久了就不确定了，很多就是联络一下感情等等

记得有一次，新购回一台气相，安装之后运行过程中问题不断，在这期间有一个小伙子说是来做回访调查，然后我给他抱怨这台仪器如何如何不好用，问题如何如何的多，语气很严厉，甚至提出来想退货，吓得这小伙子赶紧说，我只是做使用情况回访的，对技术问题不懂，你们跟厂家或工程师联系吧，边说边往外走，这人从此再没出现过，回访这事也没有再发生过

这个小伙子回访的时候不诚心啊，他应该拿个本子出来，把问题记下，然后自己回去跟工程师联系~

要不然回访做什么，没事儿做旅游玩啊？

原文由 影子(hyheying) 发表:

原文由 wsy18(wsy18) 发表:

原文由 影子(hyheying) 发表:

原文由 qingjimark(v2658373) 发表:
一般会有一个顾客使用情况回访调查的，但是时间久了就不确定了，很多就是联络一下感情等等

记得有一次，新购回一台气相，安装之后运行过程中问题不断，在这期间有一个小伙子说是来做回访调查，然后我给他抱怨这台仪器如何如何不好用，问题如何如何的多，语气很严厉，甚至提出来想退货，吓得这小伙子赶紧说，我只是做使用情况回访的，对技术问题不懂，你们跟厂家或工程师联系吧，边说边往外走，这人从此再没出现过，回访这事也没有再发生过

走形式？

也不算完全走形式，估计这小伙子工作没多久，以为这个品牌大家都会有一个好的口碑，谁知道碰了个钉子，吓回去了