原文由 zhao1hao2985(zhao1hao2985) 发表:原文由 wulin321(wulin321) 发表:色牢度本身对评级的要求允许有半级的偏差。这个本身就相当于不确定度的意义。如果你愿意可以在报告中表明±半级。原文由 zhao1hao2985(zhao1hao2985) 发表:
这个项目应该没有必要做不确定度吧。
但是色牢度评级是有偏差的,比如色牢度3级合格,一个样品刚好3级,但是工商抽检为2-3级,不合格,这样不是还是又纠纷吗
原文由 wulin321(wulin321) 发表:这个要看客户投诉的内容是什么?是你们不合格,别人做合格了。还是你们合格了,别人做不合格。 在另一个帖子里我说过,本机构的结果松还是禁,最好是根据用户的最终目的来决定的。其实和客户没办法保证解释的通,因为不管什么情况不是客户想要的结果,他们都不会接受的。你们能做到的只能是 态度好点,最多送去权威机构做复议来说明问题。原文由 zhao1hao2985(zhao1hao2985) 发表:原文由 wulin321(wulin321) 发表:色牢度本身对评级的要求允许有半级的偏差。这个本身就相当于不确定度的意义。如果你愿意可以在报告中表明±半级。原文由 zhao1hao2985(zhao1hao2985) 发表:
这个项目应该没有必要做不确定度吧。
但是色牢度评级是有偏差的,比如色牢度3级合格,一个样品刚好3级,但是工商抽检为2-3级,不合格,这样不是还是又纠纷吗
请教一下,那如果另一家检测机构评级松一些,如果评级为3-4级的话,算不算在正常范围内,最近有这方面的投诉,所以请教一下专家,你们遇到这样的问题,都是怎么和客户沟通的呢,我们也说0.5级的偏差在正常范围呢,但是客户不理解
原文由 zhao1hao2985(zhao1hao2985) 发表:原文由 wulin321(wulin321) 发表:这个要看客户投诉的内容是什么?是你们不合格,别人做合格了。还是你们合格了,别人做不合格。 在另一个帖子里我说过,本机构的结果松还是禁,最好是根据用户的最终目的来决定的。其实和客户没办法保证解释的通,因为不管什么情况不是客户想要的结果,他们都不会接受的。你们能做到的只能是 态度好点,最多送去权威机构做复议来说明问题。原文由 zhao1hao2985(zhao1hao2985) 发表:原文由 wulin321(wulin321) 发表:色牢度本身对评级的要求允许有半级的偏差。这个本身就相当于不确定度的意义。如果你愿意可以在报告中表明±半级。原文由 zhao1hao2985(zhao1hao2985) 发表:
这个项目应该没有必要做不确定度吧。
但是色牢度评级是有偏差的,比如色牢度3级合格,一个样品刚好3级,但是工商抽检为2-3级,不合格,这样不是还是又纠纷吗
请教一下,那如果另一家检测机构评级松一些,如果评级为3-4级的话,算不算在正常范围内,最近有这方面的投诉,所以请教一下专家,你们遇到这样的问题,都是怎么和客户沟通的呢,我们也说0.5级的偏差在正常范围呢,但是客户不理解
原文由 andrew-zhang(andrew-zhang) 发表:并不是这样。如果客户是内控,还没有下单。那你应该严点。因为一旦下单后,被抽查到了不合格。那倒霉的就是你们。原文由 zhao1hao2985(zhao1hao2985) 发表:原文由 wulin321(wulin321) 发表:这个要看客户投诉的内容是什么?是你们不合格,别人做合格了。还是你们合格了,别人做不合格。 在另一个帖子里我说过,本机构的结果松还是禁,最好是根据用户的最终目的来决定的。其实和客户没办法保证解释的通,因为不管什么情况不是客户想要的结果,他们都不会接受的。你们能做到的只能是 态度好点,最多送去权威机构做复议来说明问题。原文由 zhao1hao2985(zhao1hao2985) 发表:原文由 wulin321(wulin321) 发表:色牢度本身对评级的要求允许有半级的偏差。这个本身就相当于不确定度的意义。如果你愿意可以在报告中表明±半级。原文由 zhao1hao2985(zhao1hao2985) 发表:
这个项目应该没有必要做不确定度吧。
但是色牢度评级是有偏差的,比如色牢度3级合格,一个样品刚好3级,但是工商抽检为2-3级,不合格,这样不是还是又纠纷吗
请教一下,那如果另一家检测机构评级松一些,如果评级为3-4级的话,算不算在正常范围内,最近有这方面的投诉,所以请教一下专家,你们遇到这样的问题,都是怎么和客户沟通的呢,我们也说0.5级的偏差在正常范围呢,但是客户不理解
似乎最终结果如果刚好为限量值,色牢度评级半级偏差是允许的,那是不是这样一般会从宽,让客户结果满足标准要求呢?
原文由 zhao1hao2985(zhao1hao2985) 发表:原文由 wulin321(wulin321) 发表:这个要看客户投诉的内容是什么?是你们不合格,别人做合格了。还是你们合格了,别人做不合格。 在另一个帖子里我说过,本机构的结果松还是禁,最好是根据用户的最终目的来决定的。其实和客户没办法保证解释的通,因为不管什么情况不是客户想要的结果,他们都不会接受的。你们能做到的只能是 态度好点,最多送去权威机构做复议来说明问题。原文由 zhao1hao2985(zhao1hao2985) 发表:原文由 wulin321(wulin321) 发表:色牢度本身对评级的要求允许有半级的偏差。这个本身就相当于不确定度的意义。如果你愿意可以在报告中表明±半级。原文由 zhao1hao2985(zhao1hao2985) 发表:
这个项目应该没有必要做不确定度吧。
但是色牢度评级是有偏差的,比如色牢度3级合格,一个样品刚好3级,但是工商抽检为2-3级,不合格,这样不是还是又纠纷吗
请教一下,那如果另一家检测机构评级松一些,如果评级为3-4级的话,算不算在正常范围内,最近有这方面的投诉,所以请教一下专家,你们遇到这样的问题,都是怎么和客户沟通的呢,我们也说0.5级的偏差在正常范围呢,但是客户不理解