主题:【讨论】天瑞XRF测试过程中软件自动关闭你们是否碰到过?

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andrew-zhang
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天瑞XRF测试过程中软件自动关闭你们是否碰到过?仪器还是处于测试状态(黄灯还亮着),软件自动关闭,重启仪器及软件都不行。按照工程师的指引(说是软件的问题),重装软件,甚至后面重装了系统还是没有解决该问题。有没有版友碰到过该情况?
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ian.cheng
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没碰过,可能电脑中毒了


确定不是电脑的问题,我们甚至都采用换过一台电脑的方式了,工程师觉得是软件的问题,但是也没有最终解决方案,还说其它客户那从来没有碰到过该问题,很头痛啊
ian.cheng
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确定不是电脑的问题,我们甚至都采用换过一台电脑的方式了,工程师觉得是软件的问题,但是也没有最终解决方案,还说其它客户那从来没有碰到过该问题,很头痛啊
是2800还是1800呢?
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确定不是电脑的问题,我们甚至都采用换过一台电脑的方式了,工程师觉得是软件的问题,但是也没有最终解决方案,还说其它客户那从来没有碰到过该问题,很头痛啊
是2800还是1800呢?


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确定不是电脑的问题,我们甚至都采用换过一台电脑的方式了,工程师觉得是软件的问题,但是也没有最终解决方案,还说其它客户那从来没有碰到过该问题,很头痛啊
是2800还是1800呢?


EDX-1800B


这种现象的确是很少见,可以换胎电脑装下最新版本的测试软件,看是否可行

一般厂家测试软件版本比较多,看打印机USB端口是否会有冲突
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确定不是电脑的问题,我们甚至都采用换过一台电脑的方式了,工程师觉得是软件的问题,但是也没有最终解决方案,还说其它客户那从来没有碰到过该问题,很头痛啊
是2800还是1800呢?


EDX-1800B


这种现象的确是很少见,可以换胎电脑装下最新版本的测试软件,看是否可行

一般厂家测试软件版本比较多,看打印机USB端口是否会有冲突


换电脑也试过了,工程师也给我们更新了驱动,后面也更新了最新版软件,他们都没辙了,还在解决过程中。。。
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确定不是电脑的问题,我们甚至都采用换过一台电脑的方式了,工程师觉得是软件的问题,但是也没有最终解决方案,还说其它客户那从来没有碰到过该问题,很头痛啊
是2800还是1800呢?
EDX-1800B
这种现象的确是很少见,可以换胎电脑装下最新版本的测试软件,看是否可行一般厂家测试软件版本比较多,看打印机USB端口是否会有冲突
换电脑也试过了,工程师也给我们更新了驱动,后面也更新了最新版软件,他们都没辙了,还在解决过程中。。。
待厂家工程师解决方案。
sonne86400
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还在质保期内就换机 你在黄灯测试的情况下 软件丢失的情况下 你这个工具在软件自动关闭情况下 测试外界的开盖本身自己是否会有 应急关闭电脑光管的情况停止工作
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还在质保期内就换机 你在黄灯测试的情况下 软件丢失的情况下 你这个工具在软件自动关闭情况下 测试外界的开盖本身自己是否会有 应急关闭电脑光管的情况停止工作


过了保修期了,天瑞的服务还是可以的,基本呼唤下,第二天就上门了,而且是免费的,哎,就是这个问题一直解决不了
ian.cheng
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原文由 sonne86400(sonne86400) 发表:

还在质保期内就换机 你在黄灯测试的情况下 软件丢失的情况下 你这个工具在软件自动关闭情况下 测试外界的开盖本身自己是否会有 应急关闭电脑光管的情况停止工作


过了保修期了,天瑞的服务还是可以的,基本呼唤下,第二天就上门了,而且是免费的,哎,就是这个问题一直解决不了


难道这种问题存在很久了吗?
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