主题:【讨论】产品出现售后问题,面对国内公司供应商和国外供应商你会不会区别对待?

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菜头
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原文由 上海安谱(SH100959) 发表:
原文由 菜头(laohutushen) 发表:
前几天有一根柱子,出峰老不好,寄回厂家测柱效,和新柱相当,又寄回来,晕死,还得再测试一下。


呵呵,国外品牌的吧?仪器没有接好?


waters的T3柱,我相当喜欢的一款柱子。
zy178
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原文由 jackie1840(jackie1840) 发表:
品牌是质量和服务的保障,一个品牌的美誉度是靠长期的优质的服务和产品质量积累而来。这些都是市场来检验的。对待国外品牌和国内品牌不同态度也很正常。但是如果国外一个您没听说过的品牌,你也会很不放心。人们大部分还是在感性思维。


有道理的。不过随着国产品牌的兴起,也越来越专业了,观念注定会改变,时间问题。
xiaoxu
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vcningmeng
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原文由 随风非舞(sfolt) 发表:
原文由 fengmo4668(fengmo4668) 发表:
畏惧国外大公司的响亮的牌子,可能首先考虑自己的操作有问题的居多;而对国产的色谱柱,大家很容易就归结到色谱柱的质量有问题。这样的人我见的多多了。


确实会有fengmo老师说的这个问题了,有的人碰到国产的出的问题一般交涉的时候比较常说的就是我们原来使用进口的产品怎么样什么的。


碰到产品出了问题,最好还是用数据说话比较好
vcningmeng
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原文由 xiaoxu(xufangdan) 发表:
应该一视同仁的


国内品牌还是弱势点的。
dahua1981
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原文由 vcningmeng(vcningmeng) 发表:
原文由 xiaoxu(xufangdan) 发表:
应该一视同仁的


国内品牌还是弱势点的。
主要还是心态问题
an781001
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autumn27
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不管国内还是国外的产品,出了问题肯定要找到厂家去共同商量解决的办法,不会因为哪产的就区别对待吧。国产的应该在售后服务上更有优势吧,服务态度应该会好一些,毕竟快嘛。
vcningmeng
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原文由 an781001(an781001) 发表:
看到国内一些地方的态势,心不想虚都不行。


是否可以说具体点?
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