主题：【原创】人员培训和监督管理程序

4.2 培训计划的制定

1) 人员培训内容主要包括：质量意识教育、管理体系文件宣贯、外部或内部组织的新规程、新标准学习班、相关法律法规、测量不确定度评定、外语及计算机、内部技能培训考核等内容。

2) 人员培训计划应包含培训的内容及方式，培训要求；培训时间的安排；参加培训人员；培训工作的具体负责部门及负责人等。

4.3 组织培训

4.3.1岗前培训

4.3.1.1 本公司新员工的岗前培训由质量负责人组织实施，其培训内容为：

1) 公司管理体系文件、质量意识教育；

2) 国家相关法律法规，公司规章制度教育；

3) 安全意识和安全防护知识教育。

4.3.2岗位培训

4.3.2.1 公司人员从事样品制备、火试金或检测工作前，必须进行岗位培训。新员工的岗位培训，由技术负责人组织，各部门予以配合，培训内容为：

1) 与本岗相关的国家法律、法规及技术标准、规范；

2) 岗位职责、相关作业指导书；

4.3.2.2 员工初级培训经部门主管考核合格后，先从事辅助性工作；达到熟练程度后，经技术负责人考核合格者，才可以独立开展样品制备、火试金或分析检测工作；考核不合格者，经补考仍达不到规定要求，由技术负责人报公司总经理将其解聘或调换工作。

4.3.2.3 对有专业技术职称和相应资质证书的技术人员，由质量负责人会同相关人员对其资质进行确认，可不进行操作技能及检测方法的培训及考核。

4.3.2.4 因工作需要使用临时签约人员，临时聘请的技术人员以及关键的支持人员时，质量负责人应对这些人员的技术资格和能力进行确认，在工作中由质量监督员进行监督，确保他们的工作符合管理体系和检测工作的要求。

4.3.3继续教育培训

4.3.3.1 公司内部培训

在职员工的公司内部培训由技术负责人根据年度培训计划组织实施。公司内部培训内容主要是：

4) 仪器设备正确使用的培训考核；各部门组织仪器设备操作技能培训考核。

4.3.3.2 外部培训

4.3.3.2.1 外部培训由质量负责人与有关部门保持经常性联系，取得培训信息，纳入年度培训计划，按时组织人员参加培训。外部培训内容主要是：

  1) 相关岗位资格证的取证或换证；

  2) 新标准、新规范、新方法的宣贯学习；

4.3.3.3 在职培训

本公司鼓励和倡导员工在业余时间，参加各种提高专业技术技能和文化水平的业余函授或其它形式的培训学习。

4.3.4管理体系文件的培训

4.3.4.1 质量负责人定期组织各级管理人员进行管理体系文件及相关内容的培训，使其掌握管理体系文件的要求及运作方式，每年不少于一次。

4.3.4.2 各部门主管负责对本部门人员进行管理体系相关文件实施要求的培训，以满足管理体系规定的要求，每年不少于一次。

4.3.5内部审核员的培训

4.3.5.1 公司应派出足够数量的既熟悉CNAS认可准则又懂得本公司管理体系运作的

人员参加外部培训机构举办的内部审核员培训班，取得资格证，以满足维护本公司管理体系运行有效性的需要。

4.3.5.2 质量负责人应根据每年内部审核的情况，组织对内部审核员进行审核知识、技巧等方面的培训，每年每人应不少于一次。

4.3.6质量监督员的培训

质量负责人每年至少组织一次对质量监督员进行有关检测方法、市场知识和监督目的的培训，以保证实施充分监督，防止监督工作流于形式。

4.4 培训的考核和评价