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主题：【讨论】纺织品中的辅料质量大家是如何控制的？

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baby073125
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发表于：2013/09/13 15:53:53 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
最近的工作中发现了很多客户的投诉而大部分不是因为产品的质量问题而是因为包装质量引起的投诉，对于这种问题我们该如何控制哪！
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zhao1hao2985
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2013/9/13 16:16:54 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这个检测技术应该是没办法解决的。起码相关标准都没有，就算有也只是针对部分包装材料的部分性质，不一定会满足你们的要求。
个人建议，首先收集客户对辅料的投诉信息。分析出哪种包装容易出现哪种问题。然后分析下，这种问题是由于包装本身的质量问题造成的，还是由使用环节和仓储环节造成的。如果是本身质量问题，建议更换供应商或者沟通后提高质量。如果是使用和仓储问题，可以进一步探讨发生原因，改善使用和仓储条件。
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baby073125
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2013/9/13 17:21:22 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
关键是向找到一种能杜绝的方法，如果光索赔的话也没有什么意思毕竟都损失了。
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wulin321
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2013/9/14 10:03:09 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我们就有自己包装检测的相关仪器，对包装制定自己的企业标准
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baby073125
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2013/9/14 15:15:45 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这又是一笔不小的开支啊！
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wulin321
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2013/9/14 17:39:03 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
是呀  有些国家没有要求，但顾客有需求也得检测
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baby073125
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2013/9/14 19:44:35 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这个就得在实验室有的增加项目了。
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环保兄
lotus_sum
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2013/9/14 21:07:32 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 baby073125(baby073125) 发表:

最近的工作中发现了很多客户的投诉而大部分不是因为产品的质量问题而是因为包装质量引起的投诉，对于这种问题我们该如何控制哪！


包装物在选择时本来就需要考虑对产品的影响，参照ISO 9001中对设计的要求进行对包装进行评审、确认和再验证。
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baby073125
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2013/9/14 21:10:54 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 环保兄(lotus_sum) 发表:
原文由 baby073125(baby073125) 发表:

最近的工作中发现了很多客户的投诉而大部分不是因为产品的质量问题而是因为包装质量引起的投诉，对于这种问题我们该如何控制哪！


包装物在选择时本来就需要考虑对产品的影响，参照ISO 9001中对设计的要求进行对包装进行评审、确认和再验证。


如果检验的话，难道我们公司还得进口测试辅料的设备吗？
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wulin321
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2013/9/15 11:59:11 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
如果有必要，那也是要的
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baby073125
baby073125
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2013/9/15 20:14:12 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这样的话企业的花费就更大了。
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