主题：【讨论】大家在考虑购置nir时考虑了哪些因素？

原文由 我不是专家(lijian1985515) 发表:
技术支持和售后服务也比较重要

原文由 athosmi(athosmi) 发表:
要看用户要用近红外做什么了，分析研究和方法开发，还是实际应用检测。
如果是科研方面，除了常见的仪器性能参数以外，还要看仪器的附件。不同的附件可以对不同的物质进行检测分析。然后还要看公司的服务情况，比如技术人员水平，服务内容等等。
如果是实际应用，那除了仪器参数关键要看服务了。服务人员如果水平有限，那就要慎重了，毕竟近红外后期的工作需要大量的技术支持和理论积累，少不了和技术人员沟通。

原文由 firesea(firesea) 发表:

原文由 我不是专家(lijian1985515) 发表:
技术支持和售后服务也比较重要

问题是新用户往往是根本不懂这些的。只能是听传说。

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技术支持和售后服务也比较重要

问题是新用户往往是根本不懂这些的。只能是听传说。

想了解其实并不难,比如政府招标经常会要求厂家提供厂家在国内自己的售后服务机构的营业执照,售后服务人员的社保证明.据此基本可以了解厂家在国内是否有自己的售后机构,以及售后人员的大致情况.

如果连自己的售后机构都没有,或者全国仅有几个售后人员,你觉得它的售后能好吗?

另外可以致电厂家的一些用户了解情况,但最好多联系几家,以得出综合的评价.因为如果只取一点可能不具有代表性.

原文由 武灵(zhonghuashendun) 发表:

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技术支持和售后服务也比较重要

问题是新用户往往是根本不懂这些的。只能是听传说。

想了解其实并不难,比如政府招标经常会要求厂家提供厂家在国内自己的售后服务机构的营业执照,售后服务人员的社保证明.据此基本可以了解厂家在国内是否有自己的售后机构,以及售后人员的大致情况.

如果连自己的售后机构都没有,或者全国仅有几个售后人员,你觉得它的售后能好吗?

另外可以致电厂家的一些用户了解情况,但最好多联系几家,以得出综合的评价.因为如果只取一点可能不具有代表性.

现在近红外都可以试用了，拿过来试试就知道其优劣了，这个也直观。当然，技术支持和售后服务是必须侦查清楚的，这点在后续使用很重要。

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技术支持和售后服务也比较重要

问题是新用户往往是根本不懂这些的。只能是听传说。

想了解其实并不难,比如政府招标经常会要求厂家提供厂家在国内自己的售后服务机构的营业执照,售后服务人员的社保证明.据此基本可以了解厂家在国内是否有自己的售后机构,以及售后人员的大致情况.

如果连自己的售后机构都没有,或者全国仅有几个售后人员,你觉得它的售后能好吗?

另外可以致电厂家的一些用户了解情况,但最好多联系几家,以得出综合的评价.因为如果只取一点可能不具有代表性.

现在近红外都可以试用了，拿过来试试就知道其优劣了，这个也直观。当然，技术支持和售后服务是必须侦查清楚的，这点在后续使用很重要。

不是所有厂家都有条件给你试用的.其实部分厂家所谓的试用是想借机收集数据,因为他们没定标,又没有能力和意愿自己建定标.比如B公司新出的某机型.