主题：【讨论】直读光谱售后服务哪家比较好？

原文由 心亡(v2841057) 发表:

原文由 wccd(wccd) 发表:

原文由 心亡(v2841057) 发表:

听说牛津售后做的不错啊

不错在哪里？具体的表现有哪些？

牛津是目前全球唯一一家把售后当做独立部门来运营的光谱企业，他们的售后服务一般的代理商都能做，不像斯派克那样还要预约，一般省内48小时内到现场，省外看情况，但一般不会超过一个星期吧，说句老实话，斯派克其实也就是进入中国市场早，仪器质量方面我没看到斯派克比牛津强到哪里去，要知道，牛津一直都是做CDD的，而斯派克早几年却是以光电倍增管为主，为什么现在又改做CCD的呢？我用牛津的用了3年了，仪器质量也没见这么差，相反用的还不错，特别是售后，打个电话给当地供应商最快有的下午就来了，斯派克我也用过，坏了打个电话报修跟求爷爷一样，或许是地域不同吧，反正我还是坚持之前说过的话，以后公司买光谱还是我做技术的话，坚决不考虑斯派克。

原文由 pearli(pearli) 发表:

原文由 心亡(v2841057) 发表:

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听说牛津售后做的不错啊

不错在哪里？具体的表现有哪些？

牛津是目前全球唯一一家把售后当做独立部门来运营的光谱企业，他们的售后服务一般的代理商都能做，不像斯派克那样还要预约，一般省内48小时内到现场，省外看情况，但一般不会超过一个星期吧，说句老实话，斯派克其实也就是进入中国市场早，仪器质量方面我没看到斯派克比牛津强到哪里去，要知道，牛津一直都是做CDD的，而斯派克早几年却是以光电倍增管为主，为什么现在又改做CCD的呢？我用牛津的用了3年了，仪器质量也没见这么差，相反用的还不错，特别是售后，打个电话给当地供应商最快有的下午就来了，斯派克我也用过，坏了打个电话报修跟求爷爷一样，或许是地域不同吧，反正我还是坚持之前说过的话，以后公司买光谱还是我做技术的话，坚决不考虑斯派克。

我看你比较像卖牛津的，而不是用牛津的吧，哎~~~

原文由 laxiangyilong(laxiangyilong) 发表:
“有比较才有鉴别！”用过多台光谱仪的人（而且是负责维护仪器的人）回答这个问题材才有说服力！！！否则，还是回到“孩子还是自家的好”那条路上。
我只用过OBLF这一家的，不好发表评论。
  请问OB的服务质量还可以吗？

原文由 懒蚂蚁123(v3159611) 发表:请问OB的服务质量还可以吗？