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主题：【讨论】电子形式的报告你们是如何控制的？

浏览0 回复12 电梯直达
石头雨
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发表于：2014/06/14 08:54:13 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
最近在体系运行中有的客户要求电子版本的报告，同时看到很多外检机构也有这种形式的报告发放，总觉的这样更方面。但不知道报告发送客户邮箱后如何进行确认，他们一般也不会直接来实验室面谈的，这种情况如何对发放的接受形式进行签收。
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2014/6/14 10:07:30 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
接受后，签字、盖章、扫描后回传确认
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9999youran
v2889188
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2014/6/14 10:25:50 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
很同意楼上的
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七月破晓
v2862045
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2014/6/14 11:36:25 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
看你们实验室内部对电子报告的程序规定，按照程序来。
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石头雨
baby073125
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2014/6/14 14:43:26 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
客户收到后确认回传吗？
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花生
knight34
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2014/6/14 21:41:43 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
邮件发送报告后，最好有个电话确认。另外，在邮件中提醒收件人给一个收到回执，并声明如果几个工作日内未回复视同收到。
邮件也是一种记录啊
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西瓜猫猫西瓜
vivi_vivi
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2014/6/14 22:00:51 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 花生(knight34) 发表:
邮件发送报告后，最好有个电话确认。另外，在邮件中提醒收件人给一个收到回执，并声明如果几个工作日内未回复视同收到。

邮件也是一种记录啊


是的

一般客服的邮件模块中就会有类似“几天不回复就默认...”这种说法，再就是一般邮件会设置对方收到邮件后请回执

外加，要求客服几天后电话确认。

然后报告最好是加密形式发送。
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石头雨
baby073125
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2014/6/15 0:13:13 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这种邮件也是需要随时打印的是不。
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花生
knight34
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2014/6/15 10:54:52 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 西瓜猫猫西瓜(vivi_vivi) 发表:
原文由 花生(knight34) 发表:
邮件发送报告后，最好有个电话确认。另外，在邮件中提醒收件人给一个收到回执，并声明如果几个工作日内未回复视同收到。

邮件也是一种记录啊


是的

一般客服的邮件模块中就会有类似“几天不回复就默认...”这种说法，再就是一般邮件会设置对方收到邮件后请回执

外加，要求客服几天后电话确认。

然后报告最好是加密形式发送。


还是西瓜猫说得详细
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zal
zal
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2014/6/16 15:58:53 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 西瓜猫猫西瓜(vivi_vivi) 发表:
原文由 花生(knight34) 发表:
邮件发送报告后，最好有个电话确认。另外，在邮件中提醒收件人给一个收到回执，并声明如果几个工作日内未回复视同收到。

邮件也是一种记录啊


是的

一般客服的邮件模块中就会有类似“几天不回复就默认...”这种说法，再就是一般邮件会设置对方收到邮件后请回执

外加，要求客服几天后电话确认。

然后报告最好是加密形式发送。


还没有建立这种形势发放报告，在此学习了。

另外，请问猫猫电子版本的报告是扫描件吧，如果是打印件骑缝章也是一同做好的吗？这样会安全吗？
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烟台栖霞
v2652188
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2014/6/16 16:08:02 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊

报告是否纸质或者电子版格式不重要，重要的是

1 实验室要规定，哪个是有效的正式版本，应该选择1个而不是2个。
2 规定有效版本的报告传输方式，确认方式，修改和收回的方式。
3 关于1的解释，，避免低级失误造成的麻烦，其次，客户要求多种报告形式。。。可以收点钱。。
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