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主题：【讨论】无语，到底该不该出不符合？

浏览0 回复29 电梯直达
七月破晓
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发表于：2014/06/16 10:27:26 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
月初的时候，有一客户审核，一行四人，因为品牌原因是业务部门比较重视的客户。

走现场的时候感觉四个人虽然年轻但是专业知识应该蛮过关的，但是审文件的时候就开始让人抓狂了，四个人没有分工，同一条款的文件这个看了过不久那个再看，折腾的人心力交瘁。。。

整个下来，审核一些疑问基本都做了解释，末次会的时候也没听到什么不符合，只是说要总结一下问题2周内发到供应商这。

今天一上班就收到邮件

不符合一就让我极其郁闷：

要求：成品放行职责权限明确、流程全面适用，成品留样单独存放、标志明确、清单与留样一一对应，出现不符合不得分。

不符合：品控部门送检测中心样品有《样品及报告管理登记表》记录，记录中有理化检验样品和微生物检测样品采样量，无产品保质期留样对应记录。

这么多年来第一次有人在留样上出不符合，留样是按照送检委托书中要求进行留样，公司也有留样管理制度，保质期为啥非要体现在留样上？

看看登记表内容：

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2014/6/16 10:32:23 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
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七月破晓
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2014/6/16 10:35:05 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
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2014/6/16 10:44:17 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
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七月破晓
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2014/6/16 10:45:08 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
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为啥你可以
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2014/6/16 10:51:22 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
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为啥你可以
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七月破晓
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2014/6/16 11:12:14 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
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zhi2688
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2014/6/16 11:44:44 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
有些大客户，比较注重细节部分的。
我们之前有个客户，来考查现场的时候，不看人员操作，不看仪器，只看现场的废液摆放，样品存留区域的温湿度记录。
这才是最恐怖的考查，平时都没做好的，一看就全出来了。
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Summers
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2014/6/16 12:35:35 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
意义不明啊“无产品保质期留样对应记录。”这句话本身就不是很理解，感觉是个病句。

我从字面上理解就是“产品在保质期内保留样品的记录”，那不就是LZ上传的那个表么，还是指其他的意思呢？

感觉一句话评语：鸡蛋里挑骨头！

不知道LZ公司负责检测的是哪个领域的产品呢？是否对留样有特殊要求？
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七月破晓
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2014/6/16 14:21:47 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 Summers(hare796548) 发表:
意义不明啊“无产品保质期留样对应记录。”这句话本身就不是很理解，感觉是个病句。

我从字面上理解就是“产品在保质期内保留样品的记录”，那不就是LZ上传的那个表么，还是指其他的意思呢？

感觉一句话评语：鸡蛋里挑骨头！

不知道LZ公司负责检测的是哪个领域的产品呢？是否对留样有特殊要求？
是这样，我们做的是食品配料，产品留样按制度一般是保质期延长一个月，客户有特殊要求的按客户要求留样，此客户意思是我们应该在记录上体现样品的保质期是多久，晕死我了，这一项整体扣掉了三分。。。
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七月破晓
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2014/6/16 14:25:53 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 zhi2688(zhi2688) 发表:
有些大客户，比较注重细节部分的。
我们之前有个客户，来考查现场的时候，不看人员操作，不看仪器，只看现场的废液摆放，样品存留区域的温湿度记录。
这才是最恐怖的考查，平时都没做好的，一看就全出来了。
这些东西看倒没什么事，出问题也没事，在对产品质量保证没有大影响的情况下都好沟通。。。主要这个不符合出的无厘头，给公司扣分了，这种审核会影响公司对外供货的
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