关于赛默飞的售后服务_仪器信息网社区

yanjun小黄人

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2015/9/17 13:02:28 11楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由MMYG(jl070869)发表:的确在A的版面讨论T有些不太合适，我也不想再说曾经有T的工程师跟我说“报废吧”这一档子事！

这么离谱？

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2015/9/18 23:15:31 12楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

报废要看什么情况了，在可使用的年限内就不应该。

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2015/9/18 23:17:43 13楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 MMYG(jl070869) 发表:
的确在A的版面讨论T有些不太合适，我也不想再说曾经有T的工程师跟我说“报废吧”这一档子事！

请问当时是什么情况？仪器使用了多少年了？

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2015/9/18 23:19:21 14楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 qianghua_ustc1(qianghua_ustc1) 发表:
售后服务应该引起厂家的关注，不然迟早会影响他们的销售业绩的。

售后也很重要，对销售肯定有影响。

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2015/9/19 15:53:59 15楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 symmacros(jimzhu) 发表:
请问当时是什么情况？仪器使用了多少年了？

请问当时是什么情况？2005年的荧光分光，2006年故障，2008年OR2009年？说拜拜！
仪器使用了多少年了？没有出过一个正式的、完整的数据！

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2015/9/19 15:56:18 16楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 yanjun小黄人(v2973145) 发表:
这么离谱？

还有一台仪器，换了三块板，每一块板都是先飞北京，再美国，再英国，很长的时间周期。

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2015/9/19 15:57:52 17楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

这些不高兴的事，不说也罢！

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2015/9/20 7:56:31 18楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 MMYG(jl070869) 发表:
请问当时是什么情况？2005年的荧光分光，2006年故障，2008年OR2009年？说拜拜！
仪器使用了多少年了？没有出过一个正式的、完整的数据！

3-4年就报废，一般是不能接受的。

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2015/9/20 7:57:36 19楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 MMYG(jl070869) 发表:
还有一台仪器，换了三块板，每一块板都是先飞北京，再美国，再英国，很长的时间周期。

用户就惨了。

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2015/9/20 7:59:44 20楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 MMYG(jl070869) 发表:
也不咋地，其实很多工程师都是跳槽过来的，为什么一到T就继承了这个特别不好的传统。

不管是原有的工程师或是跳槽来的，都应该按要求服务客户。

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主题：【已应助】关于赛默飞的售后服务