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主题：【讨论】一个集团，5个事业处，双位数客户，如何转化环保标准

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ian.cheng
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发表于：2016/02/27 15:55:14 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
一个集团，5个事业处，双位数客户，如何来转化汇总不同客户环保标准？很头疼的一个问题。
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期盼奇迹的孩子
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2016/2/27 19:56:00 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
想省事的话就取最严格的~
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ian.cheng
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2016/2/28 10:10:19 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 期盼奇迹的孩子(v2709113) 发表:
想省事的话就取最严格的~
嗯，不同事业处产品似乎又不能同时满足最严标准
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daytona
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2016/3/7 10:54:23 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
每个事业处按照自己的客户制定自己的标准
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ian.cheng
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2016/3/7 19:33:58 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 daytona(daytona) 发表:
每个事业处按照自己的客户制定自己的标准
这样的话就有5份标准，而我们采购是共用的，不便管理供应商
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1518xj
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2016/3/8 15:22:36 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这得要你们的出发点是什么
如果是想自己舒服的话，那就对客户使用统一的标准，
优点是自己内部省事，缺点是长期来说会增加客户的不满意度
如果是想客户舒服的话，那就针对不同的客户采用不同的标准，
优点是客户的满意度会得到保障，缺点是公司内部不同的部门的工作量或成本可能会增加，比如你说到的采购。
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期盼奇迹的孩子
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2016/3/8 15:49:07 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 1518xj(1518xj)发表:这得要你们的出发点是什么
如果是想自己舒服的话，那就对客户使用统一的标准，
优点是自己内部省事，缺点是长期来说会增加客户的不满意度
如果是想客户舒服的话，那就针对不同的客户采用不同的标准，
优点是客户的满意度会得到保障，缺点是公司内部不同的部门的工作量或成本可能会增加，比如你说到的采购。
使用统一标准为什么客户不满意？只要你的标准比客户标准严就行，超额达成目标当然是好的。
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期盼奇迹的孩子
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2016/3/8 15:50:47 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 ian.cheng(chengxiaojun)发表:
原文由  期盼奇迹的孩子(v2709113) 发表:
想省事的话就取最严格的~
嗯，不同事业处产品似乎又不能同时满足最严标准
如果不能满足的是个别厂商或材料别，可以学RoHS一样开出些排外条款，针对排外条款再专门制定标准。
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ian.cheng
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2016/3/12 14:15:22 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 期盼奇迹的孩子(v2709113) 发表:
如果不能满足的是个别厂商或材料别，可以学RoHS一样开出些排外条款，针对排外条款再专门制定标准。


嗯，这个建议好，如今公司就我一人，天天做那么多客户资料，上传客户网络系统，一个字累啊，
好多标准有待整理。
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kemeier
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2016/3/31 13:13:20 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
做一个matrix，不同客户要求分别列上去。不同订单区别对待。
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期盼奇迹的孩子
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2016/3/31 13:31:19 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 kemeier(kemeier)发表:做一个matrix，不同客户要求分别列上去。不同订单区别对待。
除非所用原材完全不一样，否则有难度，何况这样管也费力，人员难以记住所有标准～
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手机版： 一个集团，5个事业处，双位数客户，如何转化环保标准
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