主题:【第九届原创】这样的买卖只此一次

浏览0 回复28 电梯直达
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这样的买卖只此一次

    前几天看到一篇帖子,吐槽国内作坊式组装物理机械性设备,心里想这跟我正在酝酿的不是很合拍?的确,物理性机械设备由于配件简单,组装容易,几乎没什么技术性难关,而且拼装以后价格不菲、利润多多,导致做类似生意的厂家越来越多,其中不乏投机倒把的皮包经销商。就拿我们实验室去年经历的一场设备维修风波说起吧。
    这是一台厂家当初承诺冷板能达到-60℃的平板导热系数仪,我单位是为了一个项目测试一种泡沫塑料在不同温度下的导热系数的,多方调研,国内的很多厂家都最低只能做-30-35℃,后来宁波的经销商介绍了济南的一家单位,说是技术创新,公司好几个工程师合力开发出的国内首台冷板可达-60℃的平板导热仪,如果能让我们首次试用,价格可以优惠,还可以先付20%的设备款首试3个月,就当是帮他们做宣传。因了这个保障和我们自己的需要,也信了是他们工程师合力开发的心血,于是签订了购买议。(后面的事实证明前面的这都是扯淡)

    设备到货后看外观已经粗糙不堪,无奈希望他好用即可。心想制冷设备无非冷、热传感器,国内这个技术还是比较成熟的吧。
    到货后厂家安排一名胡姓工程师调试,摸摸索索弄了将近一整天,安装完成后测试了他带的聚乙烯塑料板,还算准确,于是就这样验收了。
    用了大概一年多点,有一天开机后,导热仪冷板外面突然大量漏水,堵都堵不住,一直流到下面的配电箱了,于是赶快先后关闭低温仪和导热仪开关,过一段时间重庆开启,更是漏的厉害,于是报修。这就开启了漫长的等待维修和维修的路。
    首先打胡姓安装工程师电话说他已经离职了,后来打对方当初的销售经理,经过多番联系、交涉,才说维修可以,人来不了,得寄过去。我们领导说找他们领导号码商量商量,他说找我就行。没办法,1年多了余款早就付清了,10多万呢,不能当废品卖了吧。联系了物流寄了过去,一个月一个月一个月我们领导一直打电话问,三个月过去了对方就是支吾敷衍,一开始说大概是制冷管爆掉了,更换的话要寄到在天津的一家单位,因为制冷管是买他们的。那你就寄呗。后来再问,他说这个爆管是我们试验人员操作不当引起的,要我们先付维修费,我们领导差点没气晕,因为谁都知道这不是我们实验人员的错,1年多了都是这么按照当初安装工程师指导的操作的。1万多块的维修费几经周折没办法汇给他们了,这下总该修修好寄过来了吧,我们项目等着做实验呢!又几次打电话,说快修好了,下周可以寄,这样的回复说了好几个,后来终于说寄出了,我们以为最多一个星期可以到了。谁知道又被通知设备半路被物流运输人员摔了,怕又出问题又寄返回去检查了。吐血啊!我们实验室这么多年,第一次遇到这么垃圾这么恶心这么无良的生产厂商。于是,又等。不知道又过了几个星期终于寄过来了,领导说谁都别拆别动,让他们厂家安装的人到了自己拆,免得出现任何问题把责任推我们身上,不过我左看右看,怎么透明胶带缠绕的跟当初寄出去的时候那么相像呢,包装都没怎么变过。因为下面配电箱的门钥匙垃圾,一直锁不上,要么锁上就打不开,所以打包的时候我用透明胶带缠过的,还有上面的铁皮罩子,薄的稍一用力就会变形,如今几乎没有变化,还掉了好几枚螺丝。我心想:维修过应该拆的七零八落,重新安装要么换新的,要么螺丝拧好,这厂家也太不仔细了!我们还付了不少的维修费呢!
    更“神奇”的是安装工程师不但是来安装测试的,更是先来“维修的”,这下我们猜测八九不离十寄过去根本没维修过,一直都是在糊弄我们,苦于没有确凿证据也不好说什么。
    该工程师称是刚到这家单位的,之前的都不太了解,于是开始拆拆弄弄,把制冷箱打开,换了一个制冷管铜接头,外面买了一瓶一次性喷涂聚氨酯泡沫把他挖的洞喷好、装好,说完事了可以测试一下。结果是-60的冷板只能到-50℃了,他说设备几经折腾和更换,达不到-60℃了。我们只能“呵呵”。

    在以后的日子里,我们几乎对该设备不报什么希望了,数据只供参考。不是冷板温度降不下来,就是低温仪那边不停报警,天气热更是不指望降低温。又维修了2次,如今勉强能够使用。从此国产仪器在我们实验员心里真心觉得不靠谱,只有一些辅助设备,比如恒温恒湿箱、电阻炉、天平等还算让人放心。
    经此事例,即便以后选择国产设备,也要做好以下几点才算保险:
1、大而贵的设备一定要实地考察,参观他们的工厂和设备;
2、查看他们的公司资料、经营时间、出售业绩、业内口碑;
3、最好让他提供购买方清单,看是否是大的实验室购买过,掌握试用情况;
4、关键是检查生产车间的成品是否是他们注册的品牌,各项资料必须一致,避免偷梁换柱。
    人无信则不立,办企业更是如此。这家的买卖便是黄瓜打锣——最后一次了。

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一声叹息!本来大家都在想支持国产仪器。碰到这种恶心事,以后再买仪器心理都有阴影了。希望这只是那颗“老鼠屎”!不过以后还是找成熟产品可能风险小些,这种首创真让人担心。
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一声叹息!本来大家都在想支持国产仪器。碰到这种恶心事,以后再买仪器心理都有阴影了。希望这只是那颗“老鼠屎”!不过以后还是找成熟产品可能风险小些,这种首创真让人担心。
你的话让我忧心啊,大家都在给国产仪器燃烧希望的时候我来泼冷水了
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一声叹息!本来大家都在想支持国产仪器。碰到这种恶心事,以后再买仪器心理都有阴影了。希望这只是那颗“老鼠屎”!不过以后还是找成熟产品可能风险小些,这种首创真让人担心。
我针对的是组装式物理性能设备,正规生产厂家应该不至于如此。
skytoboo
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制冷设备问题最大的是压缩机,还有保温隔热的材料。材料科研材料巨大,温度探头安放,个数都是讲究的。
永久了性能下降,我估计是隔热材料不行吧,还有温度探头性能下降。
国产也有好东西,国产日子也不好过,利润低如何保持高投入研发?
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制冷设备问题最大的是压缩机,还有保温隔热的材料。材料科研材料巨大,温度探头安放,个数都是讲究的。
永久了性能下降,我估计是隔热材料不行吧,还有温度探头性能下降。
国产也有好东西,国产日子也不好过,利润低如何保持高投入研发?


出了问题,保证及时维修,是一个企业必需具备的保证。没考虑过维护自身的业内口碑,恐怕就没考虑做长久。
无论国产还是进口仪器,用户多方调研,尤其是与多个用户深入沟通了解很有必要,至少可以避免重复吃亏。我们即使是购买进口设备时,也情愿选择用户多、口碑好的品牌,国内没有用户的会非常慎重,至少维修及时与否会让人担心。
现在随着技术的发展,很多国产仪器也有了长足的进步,用户考虑性价比时,也会多选择国产的,这就是对国产仪器的支持!但企业决定开发仪器是其自主的决定,投入和产出肯定会经过深思熟虑,不能让用户为企业的经营不善买单吧。
所以,只希望这是个极少数的特例,国产仪器的发展需要广大企业和用户的共同推动。
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tutm
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这个仪器的核心应该是制冷部分吧,不知道这个厂家是不是这方面的专业生产商。
很多研究用的仪器设备是没有现成的,需要有关厂家组建装置也是常有的事,但寻找组装仪器产品最好要找专业厂家,至少是掌握核心部分主要技术的厂家,不然只是几个人凑合起来的商家,可能售后问题会很多。
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制冷设备问题最大的是压缩机,还有保温隔热的材料。材料科研材料巨大,温度探头安放,个数都是讲究的。
永久了性能下降,我估计是隔热材料不行吧,还有温度探头性能下降。
国产也有好东西,国产日子也不好过,利润低如何保持高投入研发?
我们也在尽量支持国产,普遍口碑好的都是买国产,不过这样倒买倒卖没有真正技术水平的厂家还是擦亮眼睛的好。
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原文由 KK-yiqi(zhengkang) 发表:
出了问题,保证及时维修,是一个企业必需具备的保证。没考虑过维护自身的业内口碑,恐怕就没考虑做长久。
无论国产还是进口仪器,用户多方调研,尤其是与多个用户深入沟通了解很有必要,至少可以避免重复吃亏。我们即使是购买进口设备时,也情愿选择用户多、口碑好的品牌,国内没有用户的会非常慎重,至少维修及时与否会让人担心。
现在随着技术的发展,很多国产仪器也有了长足的进步,用户考虑性价比时,也会多选择国产的,这就是对国产仪器的支持!但企业决定开发仪器是其自主的决定,投入和产出肯定会经过深思熟虑,不能让用户为企业的经营不善买单吧。
所以,只希望这是个极少数的特例,国产仪器的发展需要广大企业和用户的共同推动。
正是我想说的,国产仪器也有很多做的不错,国产仪器晒一晒就可以看出。但是,买卖诚信、售后及时、技术过关这才是最重要的,不论国产还是进口,无论何种设备
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原文由 社区=冬季=(lylsg555) 发表:
说白了,就是不想修,怕越休事情越多
他没法修,因为很可能根本不是他家生产的,转来转去不但麻烦而且成本高、牵扯出的事情也多,所以能敷衍就敷衍了。
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