主题:【讨论】新购仪器时签订技术协议时应注意什么

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新购仪器时签订技术协议时应注意什么
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wccd
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有不少客户对售后不够重视,其实售后是非常重要的,不出事则罢,一旦出事,就会成为热锅蚂蚁,最后结果是劳命伤财!这是有经验教训的!
hsz123456
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一是仪器技术要求,二是明确双方的权利和义务,三是售后服务。
杨龙123
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看看备品配件。技术规格书和验收标准都不会更改的,不知道您做的是不是常见物品
孬子
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原文由 wccd(wccd) 发表:
有不少客户对售后不够重视,其实售后是非常重要的,不出事则罢,一旦出事,就会成为热锅蚂蚁,最后结果是劳命伤财!这是有经验教训的!


这个很多时候写进合同也是废话,大部分合同都是找贸易商采购的,他们没有做售后的能力和资质,这个只能找厂家了。
如果是广泛使用的设备,质保期过了,找第三方的维修力量也不是多大的事情。
我们圈子里遇到好几起设备厂家倒闭的事情,售后只能找第三方了。虽然合同中一般会要求提供多少年的备件服务,甚至约定设备停产后,还需要提供备件,确保客户能够继续使用十年。问题是,厂家倒闭了,这些服务都是没法兑现了。
wccd
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原文由 孬子(v2839974) 发表:
这个很多时候写进合同也是废话,大部分合同都是找贸易商采购的,他们没有做售后的能力和资质,这个只能找厂家了。
如果是广泛使用的设备,质保期过了,找第三方的维修力量也不是多大的事情。
我们圈子里遇到好几起设备厂家倒闭的事情,售后只能找第三方了。虽然合同中一般会要求提供多少年的备件服务,甚至约定设备停产后,还需要提供备件,确保客户能够继续使用十年。问题是,厂家倒闭了,这些服务都是没法兑现了。
所以说采购大品牌售后和备件就比较有保障,十几年后照样不缺件。
孬子
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原文由 wccd(wccd) 发表:
所以说采购大品牌售后和备件就比较有保障,十几年后照样不缺件。


这是实话,就目前的情况看,ARL的34/44系列,过10-15年还能买到备件,及时明天赛默飞宣布停产,按照赛默飞的说法,停产了也要提供十年的备品备件。
目前34和44系列的产品总销量应该超过1万台,用的久的20-30年,备件未来还能找到第三方的产品。
pearli
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原文由 wccd(wccd) 发表:
所以说采购大品牌售后和备件就比较有保障,十几年后照样不缺件。
但现在很多私营老板,采购设备往往都是价格优先,性能,质量,和品牌都是其次
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