主题：【第十届原创】QC080000：2017理解要点概括

引言：QC080000 (IECQ HSPM) 是一个有害物质过程管理体系，目的是为了帮助企业对其产品中的有害物质实施有效管理，以满足国内，国际的法规指令要求。截止目前，据我所悉QC080000经历了2005版,2012版,2017版，最新修订颁布的是2017版，最新版主要变化包括但不限于以下几点：结构的变化由之前的8章变更为10章，引入了风险管理的概念，清晰的定义了文件化的证据，明确了监视和测量的方法等。

正文：

无论是环保法规还是QC080000体系更新后，第三方认证或检测机构一般都会免费安排研讨会，来宣讲更新的内容。近期我也参加了一场，在此和大家一起分享下交流体会。

了解QC080000需结合背景知识，那就是各国针对电子电气产品的一些指令法规，如大家熟悉的REACH法规，RoHS指令等。

一：通过此次的交流，让我对RoHS指令有个逻辑上的重新认识，那就是以下链条：出口欧盟电子电气产品需加贴CE标识----前提要有符合性声明—通过技术文档来支持，并保持10+N有效期----符合有害物质管理项目—通过不同过程如设计开发，生产等来实现—产品很难100%保证能符合，所以需有不合格品控制程序。

二：QC080000：2017结构包括：

【图片来源ITS培训】

由于会议时间有限，讲师从第四章到第10章做了概要介绍。

先强调的是各章节逻辑关系：

了解组织现状（第四章）--需要管理者的融入和支持（领导作用）---画蓝图，确认资源和团队，规避风险（策划）--有了目标，需要人员，设施等（支持）---开始实施（运行）--对运行结果的评定（绩效评价）---问题持续改进（改进），由此可见每章节都是密切关联的。

其次对相关章节的更新，理解要点做了分析：

第四章组织的背景： 1 理解组织及其环境（内部环境：如意识，知识，产品生产过程等；外部环境：国际国内的指令法规，市场，经济环境等）；2 相关方的需求和期望（如客户，合作伙伴，采用易拆解结构，采用对环境危害小的材料等）；3. 确定HSPM系统范围（ISO9001：2015）；4确定HSPM过程管理体系及其过程(识别风险和应对)

第五章：领导作用：企业文化是公司最高管理者产生的，意识和行为有关系，强调领导的融入和支持，体系才有意义，所以新版本非常注重领导的参与，如资源的提供（设备，人员），团队的沟通。

第六章：策划：先需明确风险的来源如生产过程使用物料，供应商，直接人员的能力（意识和行为有关系，行为会导致风险），工艺风险等；同时需考虑产品的生命周期；目标的策划需实际可行，不能虚无缥缈；变更策划，考虑变更带来的风险。

第七章：支持：资源方面如人员，设施，环境，设备等；组织的知识如国际法规，客户的要求，材料和过程的风险，有害物质测试结果，测试方法的有限性等。能力方面包括，设计开发的能力，供应商管理的能力，物料控制和验证的能力，风险评价和识别的能力。文件化方面包括供应商声明，合同协议，SDS,测试报告，数据系统等。这些识别评估信息都需保留。

第八章：运行  ：要了解物料的采购路线，供应链合规性，有害物质要有控制措施，取代和消除计划；预防污染过程的控制，产品追溯，不合格品召回等。

第九章：绩效评估：是对运行结果的评估。一些公司说他们体系运行的号，每次外审都能通过，通过绩效评估，该公司产品投诉率，返工率，报废率居高不下，证明是假体系，其实假体系现象在好多公司都存在。可以通过内部审核，管理评审评估。

第十章：改进对问题要进行根源分析，对纠正措施讲师理解有两个最低底线：修改现有管理文件；重新编写现有管理流程；不能说一些套话，如再次培训，提高员工意识，确保文件被遵守等。持续改进方面的目标要实际可行，不能虚高。

总结：体系文件的内容比较抽象，实际执行会分解好多文件来满足，而好多工厂的假体系现象比较普遍，需真正推行和落实体系，还有一段很长的路要走。

关于换版时间，供相关版友参考，希望对大家有些帮助。

【图片来源ITS培训】

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