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ID:yifan1117
行业:其他
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ID:steven_lly
ID:vivi_vivi
原文由 路云(luyunnc) 发表: 除非客户与测量设备的生产厂家有利益输送关系,否则的话不大可能出现这种情况。既然客户执意要原厂校准,那就与你的客户签定一份双方确认协议,声明日后因此产生的质量问题概不负责,或者因此导致的额外追溯成本由客户承担,避免日后发生矛盾无据可查。客户应该是没有理由拒签的。
ID:andychan59
原文由 andychan59(andychan59) 发表:我认为客户的意见未必不可取,取得客户的信任本来就是检测机构的职责所在。
ID:luyunnc
原文由 西瓜猫猫西瓜(vivi_vivi) 发表: 我们行业客户是老大,是老大中的老大,他们根本就不会给我们签这种合同呜呜呜呜
原文由 路云(luyunnc) 发表: 那就不具有独立第三方机构的属性了,实际效果是“吃了人家的嘴软,拿了人家的手短”,机构行为已经被该客户给绑架了,你单位已经成了他的附属机构了。
原文由 西瓜猫猫西瓜(vivi_vivi) 发表: 我们行业都希望能成为这种客户的“附属实验室”,我们大多数报告都是只供他们内部使用,在性质上,我们单位的确像“第二方”
原文由 路云(luyunnc) 发表: 增加和维持业务的举动无可厚非,但不能丧失原则,被客户绑架,成为客户的傀儡机构。这么弄下去,不要说第三方,第二方恐怕都够不上。随着时间的推移,其形象和信誉恐怕都会大打折扣。
ID:lccdcywh