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主题：【已应助】关于检测报告的防伪措施与企业内实验室对检测报告的管控问题咨询

浏览0 回复15 电梯直达
q_0927
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发表于：2018/12/07 11:29:13 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
非实验室部门出具了假检测报告，并提交客户，现在客户向实验室投诉检测报告问题。考虑到是企业内实验室，现在应如何处理？  同步，关于检测报告的防伪措施应如何实施，及企业内部检测报告的管控问题。请大家支招。
推荐答案：老兵回复于2018/12/08
可以通过设置防伪底纹、授权签字人识别和加盖鲜章管理来防范出假报告。
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2018/12/7 11:49:47 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
报告一式两份，盖骑缝章。
保管好印章。
关于内部非实验室部门出具假报告，应该就是内部问题了，应该是大领导协调结局了。
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检测老菜鸟
v3295053
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2018/12/7 13:03:16 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
企业内部，那就不用公章，用检验检测专用章。
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luckfish
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2018/12/7 13:47:46 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
通过签字痕迹、原始记录对应性、印章使用进行识别
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Huang
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2018/12/7 14:54:18 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
报告是实验室出的（非实验部门也属于实验室，像第三方出具报告都不是实验部门出的，是公司签发的），问题就是实验室的问题，只是不是实验部门的问题。现在是企业内部。企业领导自己解决就好了。

检测报告一式两份，盖骑缝章，需要签发报告人签发才有效。统一管理。
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Insm_168c123c
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2018/12/8 12:55:32 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
授权签字人签字，其他科室就不易造假了。这类问题的出现，建议请大领导出面整顿。
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老兵
wangliqian
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2018/12/8 18:02:13 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
可以通过设置防伪底纹、授权签字人识别和加盖鲜章管理来防范出假报告。
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q_0927
v2983554
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2018/12/8 21:31:50 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 老兵(wangliqian) 发表:
可以通过设置防伪底纹、授权签字人识别和加盖鲜章管理来防范出假报告。
通过您的提醒，我根据集团内各不同专业分公司的特点编制不同底纹的水印，以示分别。但检测报告格式与要求一致，不同授权签字人负责不同领域，检测报告专用印章交于一人负责管理去整个实验室报告发出管理。每个不同领域检测报告的可编制版本交给不同检测科室，由科室负责人负责管理。这样一旦有可编制版本检测报告外泄，可根据不同底纹查到是哪个科室的责任。对检测报告的编制、校对、审核 、批准人员进行授权并收集笔迹对照信息及电话查验证机制，另外再由集团下发文件震慑各个专业公司。这样一来可保万无一失。
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en_liujingyu
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2018/12/8 23:08:37 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
　　根据楼主提供的信息可以判定楼主的单位是企业，是集团公司。“非实验室部门出具了假检测报告，并提交客户，现在客户向实验室投诉检测报告问题”，这是非常严重的问题，不是实验室自己可以解决的。对于顾客而言，不管谁出的检测报告，都可以找“法人”（集团公司）理论，可以不找其下属单位实验室。对于集团公司的实验室，因为不是自己出的检测报告，对假“检测报告”的错误给顾客造成的事故或损失，也没有什么责任，需要厘清的只是证明这个假“检测报告”与自己无关。
　　像很多版友所说的那样，这个责任是集团公司的责任，需要集团公司企业“大”领导来解决。集团公司应该建立相应的《职责管理程序》规定各部门的职责，凡不履行自己职责（不作为）或履行职责不力，或越权侵犯其他部门职责的，集团公司应该规定有制裁的条款。对实验室而言，进行计量检测，出具检测报告是主要职责之一，应该制定管理程序确保自己的职责正确履行，便于识别是不是自己所为，且确保自己的职责不容侵犯。CNAS标准和RB/T214等一系列标准均有确保检测报告正确无误的详细规定，有一系列防止造假的详细规定，是我们实验室起草相关程序文件的依据。
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老兵
wangliqian
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2018/12/8 23:53:45 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 q_0927(v2983554) 发表: 通过您的提醒，我根据集团内各不同专业分公司的特点编制不同底纹的水印，以示分别。但检测报告格式与要求一致，不同授权签字人负责不同领域，检测报告专用印章交于一人负责管理去整个实验室报告发出管理。每个不同领域检测报告的可编制版本交给不同检测科室，由科室负责人负责管理。这样一旦有可编制版本检测报告外泄，可根据不同底纹查到是哪个科室的责任。对检测报告的编制、校对、审核 、批准人员进行授权并收集笔迹对照信息及电话查验证机制，另外再由集团下发文件震慑各个专业公司。这样一来可保万无一失。
这样的设计好，能有效防范假报告。
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石头雨
baby073125
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2018/12/9 0:07:14 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
一般授权签字人签字不好模仿。
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