模板管理的失控，是Excel电子表格合规管控失效的根源。单纯通过人员培训解决问题并非最优解，事实也证明此法效果欠佳。传统的方式是把Excel模板用邮件或者其他方式发送给相关人员使用，或者让用户去指定的地址下载。当模板更新了，用户可能即便收到通知，也还是使用旧版本的模板。那么，是否有其他途径解决问题呢？答案是肯定的，通过网络化部署Excel电子表格模板(扩展名不是xlsx,而是xltx)，在各个Excel终端关联公共模板目录。在用Excel选择“新建”时，使用的模板将永远是最新版本。模板制作人员只需要在模板文件夹中更新即可，不用再考虑发送的问题。如果人员私自将电子表格拷贝到本地电脑上使用，模板自身需要进行合法路径检查，如果打开路径不对，将自动禁止使用该模板。

图1 模板网络化部署

♢如何确保使用者对电子表格规范地命名和存放？

当Excel的使用用户数量庞大时，我们无法期待通过SOP规定的方法来解决所有的使用者按照同样的规则命名Excel文件这个难题。一旦使用者按照各自习惯命名Excel文件，就会违反SOP规定，然而检查员签发的众多缺陷项中，违反SOP规定是最常见的缺陷。现在，Excel合规软件eInfotree能够配置电子表格命名规则，使用指定模板生成的记录，其保存名称只能按照配置规则进行，否则记录将无法保存。

图2 将“批号”配置为名称元素

图3 按照“批号”强制命名

和电子表格统一命名这个问题如出一辙，使用者可能将各自的记录随意存放在所谓的“私人路径”下，不仅不利于Excel电子记录的集中管理，同时也存在丢失记录的风险。同样的，eInfotree能够配置强制的保存路径，将固定路径与可变路径相结合，任何非法的记录保存都将失败。

图4 强制存储文件夹和路径

♢如何保证Excel的权限管理，审计追踪和电子签名符合法规要求？

Excel本身是不具备合规的权限管理，审计追踪和电子签名功能的，其中，广泛应用的“共享工作簿”审计追踪是不符合法规要求的，此法产生的所谓“审计追踪”记录可以被整体删除，并且可以任意篡改操作者等等。那么，对于Excel，什么样的管理方式才是符合诸如21 CFR Part 11等相关法规要求的权限管理，审计追踪和电子签名呢？它们必须：

· 使用独立于用户，计算机生成，带时间戳的审计跟踪，并且不可删除；

· 通过受限的系统访问实现系统和数据的安全性，完整性和机密性；

· 采用数字指纹生成的电子签名（即数字签名），而不仅仅是输入用户名和密码这种表象；

· 确保保留准确和完整的电子记录。

eInfotree软件的用户管理，权限管理功能确保电子记录的安全性，完整性和机密性，其审计追踪记录能够追踪单元格级别的任何修改。审计追踪信息独立于用户，无法修改，删除和伪造。嵌入电子签名信息无法修改和删除（基于Excel文件整体内容数字指纹的逻辑关联），且能够配置签名电子表格的全局或者局部锁定，确保电子记录的准确性和完整性。

图5 访问控制

图6 审计追踪

图7 电子签名

♢当我们有了LIMS，QMS，DMS是不是就可以不再考虑Excel合规，跟Excel彻底说拜拜？

最近20年，随着行业内各种专业软件的推出以及现有软件的完善，例如LIMS（实验室信息管理系统），CDS（色谱数据系统），ELN（电子实验记录系统），MES（生产执行系统），数据的存储和处理方式有了更多的选择。由此，为了减轻在Excel电子表格应用合规性上的压力，许多制药企业尝试在关键业务领域中逐步“替换”电子表格。由于需要替换的数量不小，加上替代系统也有很多潜在的合规问题需要解决，使得“替换”过程并不顺利。再者，专业软件只能处理其管理范围内的数据，在替换上有一定的局限性，即便是经历了几十年信息化建设的欧美大型药企，想要彻底杜绝Excel的使用也几无可能。Excel仍旧以其易用性和灵活性在药物研究与开发、生产、流通等各个环节扮演着独特的角色。在国内的制药企业都是中小规模的背景下，Excel仍不失为最简易廉价实用的生产力提升工具。

♢我们需要对Excel VBA谈虎色变吗？

除了公式，让Excel久负盛名的就是VBA（Visual basic for Application）。VBA让Excel如虎添翼。一些复杂的需求，用公式实现起来可能会非常复杂或者实现不了，但使用VBA则可以轻易解决。VBA让Excel的能力边界无限延伸。在制药行业，尤其是在GLP/GMP类型的实验室，按照GAMP5，用VBA做的程序原则上应划分到第5类——定制化软件。近年来，基于行业舆论以及定制化软件本身所带来的高风险，一些公司的质量部门对定制开发软件谈虎色变，甚至一票否决。被列入5类软件的VBA程序也成了清剿的对象，或者停止使用，或者需要改变实现方式。事实上，任何官方都没有规定不能用定制化软件。市面上的商业化软件溯其根源也是来源于定制化的软件项目。在做好验证工作，并能管理和应对好定制软件所带来的风险的前提下，药企使用完全没有问题。从复杂度来看，定制化还有复杂定制和简单定制之分。对于Excel VBA来说，其属于Excel的二次开发，需求复杂度和代码量都远小于普通的软件开发项目。因此，在常规Excel模板验证的基础上，增加一些挑战性测试，对代码进行注释，优化和审核，就能大大降低出现错误的概率。