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主题：【已应助】软件与仪器连接不上。

浏览0 回复13 电梯直达
zyl3367898
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发表于：2022/03/18 22:56:36 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
用安家7000D，开机后，软件提示，找不到仪器的IP地址。
推荐答案：mingxiaoyan回复于2022/03/19
可以先ping一下，看看gc和pc的网络通讯是不是正常？
如果不正常，按下面逐一排查:1)电脑安装了冲突软件或者防火墙设置不正确。2)网线接触不良或者交换机端口故障。3)电脑和气相色谱主机中IP地址设置不正确。4)工作站配置不正确或者辅助通讯软件（IO）不正确。
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mingxiaoyan
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2022/3/19 7:57:27 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
可以先ping一下，看看gc和pc的网络通讯是不是正常？
如果不正常，按下面逐一排查:1)电脑安装了冲突软件或者防火墙设置不正确。2)网线接触不良或者交换机端口故障。3)电脑和气相色谱主机中IP地址设置不正确。4)工作站配置不正确或者辅助通讯软件（IO）不正确。
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ppttmmyy
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2022/3/19 7:57:46 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
检查信号线路链接情况是否正常，断开重新链接
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wulin321
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2022/3/19 9:38:25 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
1.是很久没有开机了吗？
2.还是换配件耗材关机后开机
有时候仪器平衡一段时间就好，有些关机重启就好，还是看你的设备是什么情况啊
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2022/3/19 9:38:45 Last edit by wulin321
深蓝
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2022/3/19 10:01:58 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
有可能是仪器网絡没有连接正确吧。
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安平
byron1111
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2022/3/19 10:46:40 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
先检查pc机的ip地址是否正确，然后检查gc的ip地址是否正确，检查工作站的通讯设置是否正确。


检查网线或者交换机是否工作正常。


如果均无问题 ，建议报修一下





如果均
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JOE HUI
xurunjiao5339
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2022/3/19 12:42:24 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
楼主可以考虑把软件退出来，重新启动电脑，把GCMS后面用竹牙签捅一下Reset键，让GCMS的内存清空重新初始化。然后尝试一下重新启动工作站，再连接下Ip地址看是否连接上。
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无恤
Ins_1541d75a
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2022/3/19 16:55:56 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
仪器电脑都重启，或者重插网线，是不是接触不良导致的，虚心学习一下其他情况和解决办法。
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PAEs
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2022/3/19 17:26:53 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
重新设置下IP看看
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vm88
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2022/3/20 8:39:31 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
六楼说的是可以试试reset键
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zyl3367898
zyl3367898
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2022/3/20 8:48:40 11楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
ping过了，与气象是通的，与质谱仪不通。
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