网上看到这个培训的视频,用鱼骨图法来理解17025的条款。
有个疑问:
1) 为何客户(Customer)不把投诉(7.9 complicants)包含进去?
2) 通用要求(公正性和保密性)和过程要求一些要素为何与管理体系要求的要素放在一起?
我的理解是管理体系的要素支撑实验室运作确保结果的准确性
另外:6.4设备(Equipment)应该要包含6.5计量溯源性(Metrological traceability),
结果(Results)要素上两个要因中的7.5应该是技术记录(technical record)而非7.5计量溯源性(Metrological traceability)