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主题：【已应助】安捷伦气相色谱仪工作站总是死机

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发表于：2022/08/21 17:21:03 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
安捷伦气相色谱仪工作站总是死机
推荐答案：JOE HUI回复于2022/08/22
楼主考虑重新安装配套软件或操作系统后，若问题还有 ，建议参考以下资料：

　　因经常需用闪盘等在计算机间进行谱图数据交换，而且此时并无其他程序运行，重新启动计算机，进入安全模式，用杀毒软件全面杀毒，排除染毒可能。继续运行软件，2h后问题又出现。查看计算机CPU使用情况，发现其占用量达100%。再观察系统进程，发现数据采集软件(ONLine.exe)的CPU占用达99%，判断问题出现在软件本身。
　　根据色谱分析人员的习惯，每台色谱工作站开机进行数据采集前都会对基线进行察看校正，而此功能在软件运行时经常始终开启。对CPU占用率进行跟踪发现，随着时间的延长，CPU占用率急剧增加，当70min后，占用率已经达到99%以上。在计算机配置较低情况下，如此高的CPU占用率，势必引起死机。查看基线同样是在绘图状态，必需采集大量数据，不断进行图形绘制。在色谱进样量少的情况下，有时会间隔几小时不进样，而软件都在进行基线查看。这样随着时间的延长采集的数据量会急剧增加，因而导致CPU被全部占用而出现假死机。判断原因出在“查看基线”功能上，关闭此功能后故障消失。
　　解决方法：因此，在配套软件运行时,查看好基线后应及时取消此功能，需要时再打开，避免长时间查看基线。
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wuyuzegang
dahua1981
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2022/8/22 9:58:53 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
重装系统应该能解决问题
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yzguo
yzguo
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2022/8/22 10:59:10 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
重装工作站看看
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m3149125
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2022/8/22 11:04:58 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
可能电脑有病毒了或电脑装什么软件了和工作站冲突，那个电脑最好什么也别装，最好一下重装工作站
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通标小菜鸟
v3141805
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2022/8/22 12:21:11 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
工作站总是死机可能跟电脑有关，比如电脑系统老，不匹配等等都会造成
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JOE HUI
xurunjiao5339
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2022/8/22 12:22:15 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
楼主考虑重新安装配套软件或操作系统后，若问题还有 ，建议参考以下资料：

　　因经常需用闪盘等在计算机间进行谱图数据交换，而且此时并无其他程序运行，重新启动计算机，进入安全模式，用杀毒软件全面杀毒，排除染毒可能。继续运行软件，2h后问题又出现。查看计算机CPU使用情况，发现其占用量达100%。再观察系统进程，发现数据采集软件(ONLine.exe)的CPU占用达99%，判断问题出现在软件本身。
　　根据色谱分析人员的习惯，每台色谱工作站开机进行数据采集前都会对基线进行察看校正，而此功能在软件运行时经常始终开启。对CPU占用率进行跟踪发现，随着时间的延长，CPU占用率急剧增加，当70min后，占用率已经达到99%以上。在计算机配置较低情况下，如此高的CPU占用率，势必引起死机。查看基线同样是在绘图状态，必需采集大量数据，不断进行图形绘制。在色谱进样量少的情况下，有时会间隔几小时不进样，而软件都在进行基线查看。这样随着时间的延长采集的数据量会急剧增加，因而导致CPU被全部占用而出现假死机。判断原因出在“查看基线”功能上，关闭此功能后故障消失。
　　解决方法：因此，在配套软件运行时,查看好基线后应及时取消此功能，需要时再打开，避免长时间查看基线。
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zyl3367898
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2022/8/22 22:52:45 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
电脑格式化，重装系统，打安家的电话，有个详细的安装步骤。
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myoldid
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2022/8/25 10:15:52 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
安捷伦的Chemstation工作站会出现死机的情况，可以在电脑运行栏输入 services.msc，打开服务窗口，然后往下拉滚动条找到Windows Font Cache Service这个服务，右击停止运行。然后右击点属性，设置为禁用。再重启电脑。
另外可以参考一下工作站安装指南中对系统的要求


附件：
D_OpenLab CDS ChemStation Edition 工作站安装指南.pdf
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一个小明
Ins_2972b116
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2022/8/25 13:45:14 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这个问题太模糊啦，最好有错误码。什么情况下死机，频繁不频繁，报不报错，最快的就是问售后工程师。电脑的基础使用环境（硬件软件和开机时间）也有影响，但是大体上重启或者重装就能解决。
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zyl3367898
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2022/8/25 22:14:04 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
遇见过经常死机的，因为电脑配置低，更换电脑后，不再死机。
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极品的小坏蛋
Ins_2736ca08
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2022/8/26 17:39:57 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
更换电脑，重新安装工作站
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